どんな仕事か: 【業務概要】

スズキグループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を担当していただきます。スズキにおけるお客様体験の向上にＤＸ視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。

【入社者が担当する具体的な業務】

お客様情報を統合管理するシステム、およびのその周辺システム、環境を整えることにより、お客様体験の向上、店舗スタッフの業務改善などＤＸを基軸にした企画、開発

【具体的には】

・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムに関し、ビジネス側からの要求によりシステムの構築、管理の実施

・各プロジェクトの管理

・各開発ベンダー様との調整

・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討

※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、システム企画側のメンバーの募集です。

【部門のミッション、ビジョン】

私たちのビジョン、ミッションは、スズキとお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にＤＸ概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。

これにより、デジタル接点と人との接点を統合してより最適化されたお客様体験を提供します。

我々は、お客様の行動特性の変化に柔軟に対応し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、持続可能な成長を実現するためのチームです。

【入社後の教育体制】

私たちの部門では、新入社員がスムーズに業務に適応し、成長できるよう、以下の教育体制とフォロー体制を整えています。

◆ 基礎習得

目的: 業務に必要な基本的な知識やスキルを習得する。

内容:

・業務に関連するシステムやツールの使い方

・プロジェクト管理の基本概念

・コミュニケーションスキルやチームワークの強化

◆ 実務習得

目的: 実際の業務を通じて、スキルを実践的に習得する。

内容:

・プロジェクトに参加し、実務経験を積む

・チーム内での役割を持ち、
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・普通自動車運転免許証（MT必須）

◆ 技術的スキル、システム関連知識

直接コーディングをするのではなく開発ベンダー様と調整することが主な業務となりますので、周辺知識を期待しています。基本的なITインフラ（ネットワーク、サーバーなど）の知識や例えば基本情報技術者試験などでカバーされている範囲の知識

◆ 業務経験

・IT関連の職務における３年以上の実務経験（新卒の場合はインターンシップやプロジェクト経験を含む）

　プロジェクト管理やチームでの業務経験があれば尚可

・Webアプリケーションまたはシステム開発の経験、または関連プロジェクトでの経験など

【歓迎要件】　

◆特定のエリアにおける知識・経験

・例）クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の利用経験

・例）セキュリティに関する知識や資格（例：情報処理安全確保支援士）

・例）DevOpsやCI/CDの知識・実務経験

◆プロジェクト管理スキル

・プロジェクトの計画、実行、進捗管理の経験

・タイムラインやリソースを効果的に管理する能力

◆チームマネジメント能力（※採用時のポジションによる）

・チームメンバーのタスク管理

・抱えている問題を抽出し、解決に向けてタスク化できる能力

【必須となるTOEICスコア・語学力水準】

開発を行う際のパートナーの一部に海外拠点や海外取引先が含まれます。チーム内にも英語力があるメンバーがおり、英語が必要な際にはそのメンバーと取り組むこととなります。英語を使った業務にチャレンジしたいということであればよい機会を提供できると考えます。また、すでに英語力があれば他のメンバ―を引っ張る存在として活躍が可能です。

例：TOEIC 700～800点程度など尚可

【採用背景】
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 静岡県
給与はどのくらい貰えるか: 510～1000万円

【静岡／浜松】お客様情報管理を行うシステムのシステム企画担当

ITコンサルタント