どんな仕事か: 【職務内容】

お客様と直接つながるファンコミュニティマーケティングプロジェクトを推進するメンバーを募集します。本プロジェクトでは、お客様のエンゲージメントとロイヤリティを最大限に高め、熱量の上がるモノ・コトを理解し、そのフィードバックを製品・サービスの改善に活かし、お客様に感動を与え続けることに取り組んでいます。ご経験とご志向に合わせて、ご活躍いただけるポジションをご用意しています。

【具体的な業務内容】

ご経験とご志向に合わせて、以下のいずれかの業務に携わっていただきます。

＜コミュニティプロジェクトメンバー＞

・マーケター視点でのコミュニティの戦略策定、設計、プロジェクト管理

・オンラインコミュニティの運営（コンテンツ作成、コメント対応など）

・イベントの運営（イベントの企画、運営、振り返り）

＜アプリメンバー＞

・アプリUI/UXデザイン全般（新規機能のデザイン、既存機能の改善提案など）

・デザイントークンの設計、企画、開発エンジニアと連携

・PdMと要求、要件について議論・連携、要件策定への参画

・UI/UXデザインレビューやガイドライン策定による品質担保

【配属部署】

・次世代モビリティサービス本部

・20代～40代前半の社員が活躍しています。チームメンバー・社内外関係者と連携して業務を行っています。

・勤務地：本社（静岡県浜松市）およびサテライトオフィス（浜松駅前）

・勤務時間：勤務時間：8:45～17:30※フレックス適用　有

【入社後の教育体制】

・配属初日は導入研修を実施します。その後は、配属先にて業務に取り組んでいただきます。

・定期的に上司・人事担当者が面談を実施し、業務・生活面でフォローします。

【キャリアプラン】

・0⇒1のプロジェクトを経験することにより、計画から実行までのプロセスを総合的に経験し、プロジェクトマネージャーを目指すことができます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・普通自動車運転免許証（AT限定OK）

＜コミュニティプロジェクトメンバー＞

・マーケティング、CX（カスタマーエクスペリエンス）などの顧客との関係構築に関する経験

＜アプリメンバー＞

・UI/UXのデザインに関する経験

・Figmaの使用経験

【歓迎要件】

＜コミュニティプロジェクトメンバー＞

・コミュニティマネージャー経験

・SNS運用経験

・記事などのコンテンツ作成経験

・インタビュー・ヒアリング等の定性的なマーケティング調査・分析経験

・データに基づいてPDCAを行った経験

＜アプリメンバー＞

・お客様の立場を考慮し見合ったUI/UXデザインに落とし込み、作り上げた経験

・論理的に説明可能で拡張性のあるUI/UXデザインの経験

・企画、開発者と密に連携をとってデザインを作り上げた経験

【採用背景】

100年に一度の変革期を迎える自動車業界では、自動車の製造販売という枠に捉われず、既存ビジネスで培ったアセットを活用した新しい事業への取り組みが必要不可欠です。このような潮流の中で、当社はひとりひとりの“暮らし”と“人生”に寄り添う新たな価値の創出に取り組んでいます。そのうちの一つとして、車両ご購入後のお客様のニーズを把握するべく、代表的車種であるジムニーを起点に次世代のファンコミュニティマーケティングプロジェクトを立ち上げました。

本プロジェクトを通じてメーカー自らがお客様を理解・分析し、新たなユーザー体験の提供による商品価値の再発見に繋げるサイクルを回すことで、車種ならびに企業ファンの拡大を目指していきたいと考えています。その実現のため、一緒に活動していただける仲間を募集します。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 静岡県
給与はどのくらい貰えるか: 510～1000万円

【静岡／浜松】お客様と直接つながり満足度向上を目的とするプロジェクト　推進メンバー

新規事業

【静岡／浜松】お客様と直接つながり満足度向上を目的とするプロジェクト 推進メンバー

新規事業

【静岡／浜松】お客様と直接つながり満足度向上を目的とするプロジェクト　推進メンバー