- どんな仕事か
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【職務内容】
生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応（インバウンド）をご担当いただきます。
※電話による勧誘はございません
【具体的には】
・ご契約者様からの生命保険に関する問い合わせ
・手続きの受付（インバウンド業務）
・電話応対件数：1日約 30-50件
※営業要素はございません。
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ジブラルタ生命では、クオリティの高いサービスを提供し、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコールセンターを目指しています。
未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。
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【ポジションの魅力】
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。
また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターというお仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。
【充実の研修制度】
入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。
お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。
先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。
また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！
※研修期間は、通常約6ヶ月間を予定していますが、延長される場合もあります。
【働きやすい環境】
・当社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。
・職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアル - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・知識・スキル】
●社会人経験2年程度以上（要相談）
●コミュニケーション能力（明確に分かり易く話す力）
※2026年4月1日入社が可能な方
【尚可条件】
■電話応対経験
【PCスキル】
■文字入力経験（タッチタイピングが望ましい）
■WORD/EXCELスキルあれば尚可 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 413～413万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10532856
