どんな仕事か: 【職務内容】

■営業部門からの改善依頼への対応や効率化に加え、自ら課題を抽出し、解決策を提案・解決していただきます。

・RPA開発は別チームで担当するため、そこに至るまでの要件定義を担当していただきます。

・効率化プロジェクトは、プロジェクトの規模や複雑さに応じて、1名から数名のチームで担当していただきます。

・効率化を実現するために、営業部門、製品・システム担当部門、RPA開発担当チームと連携して取り組んでいただきます。

【具体的には】

BIツールやRPAを活用した営業組織内の業務改善・自動化の推進、地方自治体と連携したキャンペーン運営などを担当していただきます。

■内部ビジネスプロセスを分析して改善領域を特定し、効率化対策を実施します。

・BIツールやRPAを活用した業務の自動化・最適化を提案・実行します。

■地方自治体と協力して実施する還付キャンペーンの計画、管理、進捗の監督。

【部門紹介／組織構成】

■エンパワーメント企画・調整部は、より良いサービスを創造するための戦略立案、営業組織をバックエンドからサポートする営業企画、そして円滑なサービス運用を実現する営業マネジメントを担っています。

■全国の営業組織や本社財務部門、物流部門などと幅広くコミュニケーションを取りながら、新たな価値創造力を発揮できる環境です。配属されるデータマネジメントチームは、BIツールやRPAを活用した業務改善・自動化を推進する4名体制のチームです。

【ミッション】

■楽天ペイメントが提供する「楽天ペイ」（実店舗決済）や「楽天ペイターミナル」をはじめとする様々なキャッシュレスサービスを通じて、社会をエンパワーメントすることをミッションとしています。

■日本におけるキャッシュレス社会の推進のため、進化し続けるテクノロジーを活用したサービス開発と事業戦略を通じて、実店舗における楽天エコシステムの価値拡大を目指します。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

(1) BIツールを活用した業務改善の経験

・ BIツール（Tableau、Domo等）を活用した業務の可視化・効率化の経験（6ヶ月以上の経験が望ましい）

・ Excelのスキル（VLOOKUP関数が使える等）

・新しいスキルや技術を積極的に習得する意欲

(2)営業組織の業務改善経験

・営業組織のマネジメント経験

・データを活用して営業組織内の課題を特定し解決した経験

・データ分析、BIツール、RPAを活用した業務効率化の経験

・新しいスキルや技術を積極的に習得する意欲

【歓迎経験・スキル】

■RPA 要件の定義経験 (タスクを分解して要件を作成する能力)

■ Excel VBA を記述する能力

■複雑なネストされた関数を理解して作成する能力

■データの抽出と分析のためのクエリを記述する能力

【キャリアパス】

■DomoやTableauなどのBIツールを活用し、データ分析・可視化スキルを高め、組織課題の解決に貢献できます。

■業務効率化を図ることでコスト削減に貢献し、組織の収益性向上に貢献できます。

■部署内外の多様なメンバーとの協業を通じて、調整力や積極的傾聴力といったソフトスキルを自然と身につけることができます。

■楽天グループの豊富なビッグデータを活用し、多角的な視点でデータ分析を行う機会があります。

■グループ会社のメンバーと協業する機会があり、幅広い業務経験を積むことができます。

【募集背景】

今後、営業組織の業務効率をさらに高めていく予定であり、そのための人材を募集しております。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

【業務改善・データ活用スペシャリスト/営業部】

その他、コンサルタント系