どんな仕事か: 【職務内容】

■カスタマーリレーション推進部は、アフラックのご契約者様の加入商品の見直しやお客様情報の最新化を目的として、ダイレクトメールやお電話・メールなど複数のアプローチ手段を用いてアフラックのご契約者様との関係強化に関する企画の立案・運営・管理を行っているマーケティング領域の部署となります。

【具体的には】

■マーケティング施策の企画立案及び、運用面における業務の効率化の検討・実行

■カスタマーエクスペリエンスをふまえたお客様へのアプローチ施策の生産性向上

■募集資材を含むダイレクトメールやメール等の案内資材の制作および外部業者との調整

■システム要件定義やシステムの運用の効率化を目的としたシステム部門との協業による業務

■アフラックの営業支社や保険募集代理店が、お客様へのアプローチ企画を利用しお客様と接点強化ができるよう、企画の立案と推進
求められるスキルは: 必須【必須要件】

■営業マーケティング企画スタッフの経験

■Word、PowerPointを使用して論理的に説明するドキュメント作成ができること

■複数のタスクを並行して遂行・管理できること

■非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方

【歓迎される経験・スキル】

■金融機関（特に生命保険会社もしくは損害保険会社）における、営業もしくはマーケティングスタッフの経験

■ダイレクトメール（紙）やメール等のお客様向け案内資材の制作や企画経験

■顧客向けのアプローチ施策の立案やデータ分析の経験

■システム開発における業務要件定義またはシステム要件定義の経験

【求める人物像】

■マーケティング企画スタッフの経験がある方

■社内外の関係者との調整・折衝を行ってきた経験がある方

■協調性があり、チームとして成果を出せる方

■論理的で明確なコミュニケーションができる方

■顧客志向をもち、環境変化に応じた柔軟な考えができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 638～755万円

【カスタマーリレーション推進部スタッフ】

Web・デジタルマーケティング