募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

■コール業務の管理・運営を行っていただきます。

※生保・コール業務未経験応募可

※有給取得80%以上/リモート可

【具体的には】

■スータビリティプログラムの受発信

■オペレーターからのエスカレーション対応

■営業担当（ライフプランナー）からの問い合わせ対応

■その他、事務作業・品質管理・苦情対応、付随業務　等

【魅力】

■為替や運用のリスク、高齢者の方の理解度など、営業部署ではない当部署で確認しますので、お客さま本位の業務ができるところが魅力です。

■風通しの良い組織で、業務改善にも積極的に取り組める環境です。

【チーム（ユニット）の機能、ミッション】

■保険契約申込時点でのお客様の認識齟齬や手続における取扱疎漏を防ぎ、お客様や営業担当（ライフプランナー）と会社を守ることを実践します。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■10:00～18:00をコアタイムとしたシフト勤務（1日7:30勤務）ができる方

■自宅で電話業務ができる方（在宅勤務があります）

【歓迎経験・スキル】

■コールセンター業務および生保業務経験者歓迎

【求める人物像】

■お客様対応のため、協調性があり、コミュニケーション能力の高い方

■シフト勤務のため、チームワークを大切にし、柔軟な対応ができる方

■何事にも前向きに取り組み、業務改善に対して積極的に取り組める方

【PCスキル】

■Word：通常業務に支障のない範囲

■Excel：通常業務に支障のない範囲

■Power point：通常業務に支障のない範囲

■Access：通常業務に支障のない範囲
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 570～680万円

会社概要

社名: プルデンシャル生命保険株式会社

事業内容・ 会社の特長: ＜事業内容＞

■世界最大級の金融サービス機関プルデンシャル・ファイナンシャルの一員であるプルデンシャル生命保険（株）は1987年10月に日本に設立されました。ライフプランナーによるコンサルティングサービスという独自のビジネスモデルで、お客様に最高のサービスを提供することで、日本の生命保険業のあり方に変革をもたらすという志のもと、「顧客から最も信頼される生命保険会社」を目指し、成長・発展を続けています。

■安定を求めて小さな部品に甘んじるか。それとも会社を動かすエンジンとなるか。私たちが求めるのは、もちろん後者であり、そして生命保険を通じて社会に貢献しようとする力です。

皆さまからのチャレンジをお待ちしております。

■当社は単に生命保険をご提供するのではなく、お客さまの人生に「ライフプランナーのいる安心」をお届けしています。生命保険のプロフェッショナルであるライフプランナーは、専門家として、生命保険のみならず税務や法律などの広範な知識を習得し、日々研鑽を重ねております。当社では創業以来、担当のライフプランナーがお客さまお一人お一人の夢や人生設計などを丁寧にお聞きし、その実現や、大切なご家族や会社をお守りするために、オーダーメイドで必要な保障をご提案してまいりました。そして、その後も人生の節目においてさまざまなご相談にお応えすることで、ご安心を提供し、多くのお客さまからご支持をいただいております。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【スータビリティチェックチーム】確認コール業務　／　スーパーバイザー・管理・運営

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