どんな仕事か: 【職務内容】

■デジタルサービスオフィス

・テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付、お客さまからのニーズヒアリングやその内容に基づく商品のご提案など。

例えば…

住所変更のお手続きをされるお客さまが就職理由であった場合、ライフステージの変化になります。一般的には資産形成を考えるタイミングになりますので、資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくなど。

※ご担当いただく業務、配属先についてはお住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。

※ご希望や適性を踏まえ、異動により支店（店頭業務）をご経験いただくことでキャリア形成の幅を広げることも可能です。

【働く魅力】

■「脱・銀行」を掲げ、既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャレンジがしやすい環境です。

■数年前からDX化を強く推進しており、経済産業省と東京証券取引所が選ぶ「DX銘柄2020、2021」に2年連続で選出されており、社内外に対する業務の効率化やITを駆使した新規サービス開発にも力をいれております。

■新卒社員、キャリア採用社員の垣根はなく、評価も含めフラットな環境です。20代でキャリア採用として入社して、今では支店長を務めている社員もおります。

■同社では有給も充実しており、かつ取得しやすいためオンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境が整っています。また、女性の声を直接経営に反映させるための取組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施へと繋がっています。

■外部からも女性活躍に対する取組みは認められており、「日経WOMAN（2022年6月号）」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■端末操作や電話応対が出来る方

■接客業務（カウンター業務やテレアポ業務等）の経験がある方

■Excel・Word等、PC入力作業等が出来る方

【歓迎経験・スキル】

■金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて営業経験をお持ちの方

■銀行や信用金庫にて業務経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 埼玉県
給与はどのくらい貰えるか: 420～430万円

【埼玉/デジタルサービスオフィス（TV窓口を使用した窓口受付事務・手続）】

金融事務・決済・計理・主計