どんな仕事か: ■顧客管理

契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築・維持向上する

■業務管理

目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化など

■人組織の管理

複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など

■企画立案

事業／業務のしくみ／メンバー育成など

■方針連動

顧客・上長／経営者と密に連携し、顧客・会社・組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案・実施・軌道修正など

■リーダーシップ

Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現した姿勢・発言・行動、挑戦、成果によって組織全体へ良い影響を与える

【専門チームについて】

アプリ保守開発/運用を業務毎の 3 つの専門チームに分かれて対応しています。

■クラスメソッドが提供するデータ分析基盤の保守開発/運用

■クラスメソッドが提供するLINEミニアプリの保守開発/運用

■クラスメソッドグループ内で利用されるシステムやツール類の保守開発

＜チームで担当する業務＞

■アプリケーションの仕様や環境、不具合に関しての問い合わせ対応

■ エラーアラート対応、バグフィックス対応

■ 顧客要望による機能追加、改修対応

■ セキュリティ対応（ライブラリアップデート）

■リリース・デプロイ作業

※詳細はチーム毎に異なります
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■マネージャー(複数名のピープルマネジメントを含む)として、業務改善とチームビルディングの両面で成果を上げた経験

■顧客窓口・折衝を行いつつ顧客の課題解決を行った経験、又は、経営層と長い期間密に接しながら成果を上げ続けた経験

■クラウド（AWS・Azure・Google Cloud等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験

■ITエンジニアとしての職務経験 3年以上

【歓迎経験・スキル】

■数十名規模の組織の管理者の管理者または、事業/機能部門責任者として成長成功をリードした経験

■顧客案件のプリセ/コンサル/業務設計をリードして顧客から感謝/称賛された経験

■0→１企画(経営/事業/業務など) 推進をリードし、成果を上げるまでやり遂げた経験

■SQLでの開発／運用／保守いずれかの経験1年以上

■Webアプリケーションのフロントエンド/バックエンド開発

■情報システム部等での実務、管理者の経験

【求める人物像】

■ご自身の意思や目標を持ちながら、顧客・チーム・経営の方針・課題・ニーズ・状態などを考慮して確実に前に進められる方

■必要関係者を巻き込んで課題解決をリードできる方

■チームで成果を上げる、メンバが成果をあげることに喜びを感じる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 全国
給与はどのくらい貰えるか: 650～800万円

※フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(アプリ保守開発部門)

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）