- どんな仕事か
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自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。
業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。
■営業支援フェーズ
営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート
プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。
■導入フェーズ
お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。
-お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。
-設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。
-プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。
-お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。
■運用フェーズ
今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。
また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。
-導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。
-機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
-法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
▽以下いずれかの条件を満たすプロジェクトでのリーダー経験1年以上
-社内の、複数部署からのメンバーで構成される体制での、半年以上のプロジェクト
-社外（顧客）も交えた、10名以上で構成される体制での、半年以上のプロジェクト
-3つ以上の事業会社とタッグを組んだ体制での、半年以上のプロジェクト
【歓迎スキル・経験】
■システム導入/コンサルティング経験
■社内/社外の、複数ステークホルダーで構成される体制でのプロジェクトリーダー経験
■MS Office、G Suite、などを利用してのドキュメント作成スキル - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600～840万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10414153
