- どんな仕事か
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【部署の業務内容】
事業拡大に伴う顧客数やカメラ台数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い社内業務オペレーションを実現する基幹システム戦略を元にしたプロジェクトの立ち上げおよびその推進を実施いただきます。
同部署は、ECサイト/代理店向け自社開発システム/Salesforceを中心としたCRMシステム群と、Zuora/請求書管理ロボ/freeeを中心とした契約・請求・会計管理システム群、SnowflakeやTableauを活用しデータ解析を担うデータ分析基盤の3つに分類される基幹システムの成長戦略立案・実行を担っております。急速な事業拡大に伴い、処理能力増強や業用拡大への対応が必要となっておりますが、CRM戦略を担うシステム群について事業戦略を実現するための更なる拡張を速やかに進めたい状況です。
本ポジションについては、ECサイト/代理店向け自社開発システム/Salesforceを中心としたCRMシステム群の拡張について、関係各所との調整を行いつつ、プロジェクトを牽引していただく業務に携わっていただきます。
【具体業務想定】
▽システム戦略企画・要件定義
■基幹システムに関わる以下関係部署の間に入ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら基幹システム戦略を元にシステム化企画の立案、プロジェクト化および推進
-営業戦略や営業推進を担うグループの責任者(3-5名程度)
-業務を実施する実務グループの責任者(5-10名程度)
-システム開発担当グループ(5-10名程度)
-経営管理を行うグループの責任者(2-3名程度)
▽ビジネス成長加速のための大規模CRMプロジェクト推進
■ECサイトのリニューアルや事業計画に合わせた改善活動
■代理店向け情報戦略に合わせたシステムの拡充
■上記のシステムおよびSalesforceで分散管理される顧客情報と、それに付随する受発注情報を適正に管理するシステムの構築PJの立案と遂行
▽契約管理システムの戦略企画
■契約管理領域における業務DX・システム化戦略企画の支援
■契約管理システム更改による担当領域の影響調査とシステム改修計画策定
【利用しているサービス、技術】
■CRM領域
-Salesforce、EC- - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
■社内業務フロー、あるいは委託先の業務フローを把握してサービス・技術要件を整理し開発、企画をしたことがある方
■基幹システムの導入プロジェクト/要件定義経験
■顧客情報を取り扱うシステムや、Web系技術を活用したCRMシステムのPM、PL経験者優遇
-SIerにて既存システムと新規システムとの連携・統合・リプレイス案件のPM(プロジェクトマネジメント)あるいはPL(プロジェクトリーダー)経験
【歓迎スキル・経験】
下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎です!
■SMB向けECサイト構築や代理店向け受注管理領域のPMあるいはPL経験
■事業会社でのサービス設計/運用構築経験
■複雑な課題を整理し、シンプルなシステム要件へ落とし込むことが出来る方
■様々なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトマネジメントが出来る方
■ユーザー目線で物事を考えられる方
■率先力、柔軟性、スピード感のある方
■コミュニケーションする相手の立場、経験を加味した説明、資料作りができる方
【求める人物像】
■同社の映像プラットフォームへの強い興味関心がある方、共感してくださる方
■システム思考で物事を考えられる方
■長期計画を実行し、地道に忍耐強く課題を一歩一歩解決しつつ完遂できる方
■円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800~1200万円
掲載期間25/11/27~25/12/10
求人No.MYN-10489886





