どんな仕事か: 【仕事内容】

ServiceNowによる顧客DXを推進するために、提案～コンサルから導入支援まで、ご担当いただく予定です。

【具体的には】

当社が取り扱うクラウド製品のコンセプト、提供価値、製品仕様を深く理解した上で、プロジェクトマネージャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）として、以下のような業務を行なっていただきます。

(1)新規導入顧客への提案活動

(2)利用に向けた導入支援（要件整理、カスタマイズ）

(3)既存利用顧客への利用領域の拡大活動

これらの業務において、プロジェクトを主体的にリードし、顧客との折衝・要件調整を行うプロジェクトマネージャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）のご応募をお待ちしております。

上記以外にも、お客様のニーズに合わせて、自社ラボでのPoC（プロジェクトの実用性の検証）や、継続的なエンハンス開発、導入後のサポートなども行ないます。

キャリアパスとしては、プロジェクトメンバー～プロジェクトリーダー～プロジェクトマネージャーという役割を経る中で、主任職、課長職への昇格していくことが多いです。

プロジェクトの推進以外にも、本人の特性や意向を加味して、プリセールスや、アーキテクトといった専門性の高い役割や、事業自体の推進を行う事業企画等の業務にもチャレンジいただけます。

【プロジェクト例】

・ITサービスマネジメントシステムの導入

ITコールセンター（問い合わせサポート）システムの構築

・顧客社内事務のデジタルWF化システムの導入

ServiceNowをローコードツールとして、顧客予算編成業務等をデジタル化

・IT構成管理の自動化

社内のサーバ－、ネットワーク機器などの構成情報管理、稼働状況自動収集システムの構築

その他実績多数。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

・基本的なIT知識

・システム開発のご経験

・コミュニケーション能力（顧客要望を聞き出し、アウトプットする）

【歓迎経験・スキル】

・WEBアプリ系開発のご経験。

・ServiceNowなどのクラウド製品の取り扱い/トレーニング受講のご経験

【求める人物像】

・周りを慮り、対話をし、アサーティブな対応ができる方

・意欲を持ち、自律的、かつ責任をもって行動できる方

・お客様に選ばれるパートナーになれる方

※ServiceNowはServiceNow，Inc.が提供する企業のサービスマネジメントを変革するクラウドサービスです（日立ソリューションズは2013年に国内初としていち早くパートナシップを結び、ElitePartnerとして77社以上の導入実績があります。2020年4月時点）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～930万円

ServiceNowをベースとした顧客DXを推進するシステムの提案、導入コンサルタント（PM／P

SE（Web・オープン系）