掲載期間25/11/27～25/12/10 求人No.MYN-10406794

【東京】クラウドインテグレーションエンジニア＜コンタクトセンター/スペシャリスト>

SE（Web・オープン系）

年収600万円～949万円

募集情報

どんな仕事か: ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績

●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業

●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍

企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます

Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。

（具体的には）

・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。

・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceをつなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。

・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。

・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、またはプロジェクト参画経験。

【歓迎スキル】

・API Leadなサービス群をつないだアプリケーションの企画提案・実装経験

・音声基盤関連ソリューション開発・設定経験（CTI　IVR等）

・サーバ・ネットワーク構築経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～900万円

会社概要

社名: 株式会社テラスカイ

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

■クラウドインテグレーション事業

企業がSalesforceやAmazon Web Services等のクラウドサービスを社内に導入するにあたり、クライアントごとのニーズに合わせたカスタマイズを行い、導入を支援を行います。特に同社は設立以来セールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナーとして導入・普及に取り組んできており、その導入実績は6，500件以上。この数字は、他のコンサルティングパートナー各社が公表する数字と比較してみても国内最多となります。

■製品開発事業（自社製品・サービスの企画・開発・販売）

4大クラウドサービス（Salesforce、Amazon Web services、Google Apps、Windows Azure）などと社内の基幹システム間のシステム連携やクラウドサービス同士のデータ連携を、ユーザー自身がクラウド上で簡単に設定できるクラウドサービス『DataSpider Cloud』、その連携機能をオンプレミスで提供するパッケージ製品『DCSpider』、ドラッグ＆ドロップでSalesforceの画面を簡単に作成できるクラウドサービス『SkyVisualEditor』の3つが主力プロダクト。いずれもSI事業で培ったノウハウを基に企画開発された経緯から、ユーザーのニーズに的確にマッチし、特に『SkyVisualEditor』は 2010年9月に提供を開始して以来、国内50万ユーザー以上に利用されています。

【主要取引先】

トヨタ自動車／KDDI／楽天／SOMPOシステムズ／りそな／東京海上日動／三井住友銀行／大和証券／コニカミノルタ／ブリヂストン／カインズ／大和ハウス工業／ヤフー／日本郵便／日本経済新聞／三井ホーム／丸紅／明治安田生命相互会社／みずほ情報総研など

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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