どんな仕事か: 【募集背景】

現在、Messaging Business Divisionでは、パッケージソフトウェアの開発・販売からスタートしたメール配信事業をPaaS化し、事業規模の拡大に向けたビジネスモデルの転換を進めています。

この事業拡大に伴い、新規顧客および既存顧客へのアプローチやフォローを強化するため、よりスケーラブルなシステムへの再編を計画しています。これにより、より戦略的で効果的な顧客対応および事業計画を実現するため、リーダーシップを発揮してプロジェクトを推進できる方を必要としています。

ご入社いただく方には、既存顧客のテクニカルな課題を解決しながら、事業計画の実現に向けてプロジェクトの推進力を高めるために技術的にチームをリードしていただきます。

【業務について】

HENNGEの中でメッセージング事業を担当する部門に所属し、DevOpsチームのメンバーとして、メール配信基盤「Customers Mail Cloud」の安定稼働と顧客満足度向上をリードするリードインフラエンジニアとしてご活躍いただきます。

Customers Mail Cloudは、金融機関などエンタープライズ企業へのメール配信基盤として成長を続けています。事業拡大に伴いシステムも大規模化しているため、安定稼働を維持しつつ、業務効率化や将来課題への対応など、さらなるチーム力の強化が必要なフェーズにあります。

このような背景から、本ポジションは、サービス運用・保守のスペシャリストとして、安定稼働と顧客満足度向上を両立させるための各種業務に取り組んで頂きます。さらに、運用チームの生産性向上をリードする現場リーダーとして、チームメンバーの育成や業務マネジメントも担っていただきます。

＜具体的な業務例＞

1. メール配信基盤の運用・保守・改善

メール配信基盤の構築・設定変更作業

メール配信基盤の構成管理(ネットワーク、サーバー、設定パラメータ等)

メール配信基盤のコスト管理(クラウド利用料)

本番リリース作業(バージョンアップ、サーバー証明書更新など)

監視アラート・障害対応

メール到達率向上支援(IPレピュテーション管理など)

2. 運用業務改善

ヒューマンエラー削減、作業時間短縮、運用コスト削減

3. 現場リ
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■Linux、OSSによるサーバー設計構築経験のある方(LPICレベル2相当)

■リーダー、サブリーダー経験のある方

【歓迎経験・スキル】

■シェルスクリプトでのプログラミング経験

■ITILの知見がある方

■IaC管理ツール(Terraform、Ansibleなど)の利用経験

■セキュリティに関する知識・経験

【求める人物像】

■組織と事業を理解し、他者と協力して業務に取り組める方

■自ら学び、課題を見つけ、改善に取り組める方

■プロダクトを深く理解し、より良いサービスの提供を模索出来る方

■ミッションとバリューに共感しお客様へ届けられる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～1000万円

[Customers Mail Cloud] インフラエンジニア

サーバ・ネットワークエンジニア