掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10489839

技術で顧客ロイヤルティに貢献するシステム開発PM候補(東)

SE(Web・オープン系)

年収650万円~949万円
募集情報
どんな仕事か
【事業内容】

トランスコスモスでは、豊富なお客様企業をベースにコールセンター・デジタル広告・サイト制作など様々な運用を請け負っています。

こうしたアウトソーシングビジネスは変化の時を迎えている中で、アナリティクス本部に求められているのは、多岐にわたる業務領域で蓄積された運用ノウハウを活用し、お客様企業の抱える課題に対して、データ活用とシステム開発の両面から総合的な支援を行うことです。

こうした取り組みを通じて、お客様企業の成長を共に実現する“価値創造型パートナー”としての役割を果たしていきます。



【業務概要】

アナリティクス本部では、自社のリサーチデータ活用プラットフォームを通じて、顧客要望に応じた提案・開発・運用を一貫して行いお客様企業の課題解決に貢献しています。

本ポジションでは、AWS環境を活用したシステム開発や運用改善を通じて、顧客体験(CX)の向上を支援するプロジェクトマネージャーとして

ご活躍いただきます。主なお客様は保険・金融関連の大手企業様で、お客様の課題や状況に応じて、システム構築・改善の提案から、開発・運用・施策実施までを担っていただきます。

当事業は10年以上にわたり継続的な成長を遂げており、近年では大規模案件やAWS・AIなど最新技術を活用したシステム開発プロジェクトが急増しています。こうした背景のもと、顧客折衝から要件定義、設計・開発、推進まで一貫して担える開発PMを募集しています。

まずはプロジェクトメンバーやプロジェクトリーダーの立場で弊社の業務をご理解いただきながら社内外のステークスホルダーと関係を築いたうえで、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。



【業務内容】

◆入社後お任せする業務

※最初は先輩社員や上司の支援・伴走を受けて業務いただきます。

顧客課題にあわせた技術検証

■顧客要望の収集と要件定義の策定

■開発ベンダーへの要件定義の伝達と各工程のレビュー

■既存業務の課題把握と改善(内部改善ツールの開発など)

■障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行

■PJの課題管理やWBS管理

■各工程の進め方の定義や方針伝達

■要件定義~開発~テスト~リリース工程の品質管理



◆将来的にお任せしたい内容

コミュニケーションパ
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】(A:must、B:want、C:あれば尚可)

A:5名以上のPJでのPM経験(1年以上)がある

B:得意な言語(Python・Java・C言語など)が1つ以上あり、ソースコードレビューができる

C:AWSを使った開発に興味がある



【求める人物像】

■お客様企業のデータ活用を促進し、課題解決を実現したいマインド

■課題を自分事として捉え、主体的に解決を推進するマインド

■新しいことに積極的に挑戦・学習するマインド

■組織開発の重要性を理解し、チームで問題解決するマインド
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
650~900万円
会社概要
社名
トランスコスモス株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業概要】

同社のミッションはお客様の課題である『売上拡大』と『コスト削減』を実現することです。よって両課題を解決するためのソリューションをすべて1社で提供するワンストップアウトソーシングサービス企業です。



◆コンタクトセンターサービス

顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。



◆ビジネスプロセスアウトソーシングサービス

経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。



◆デジタルマーケティングサービス

インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。



◆ECワンストップサービス

企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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