募集情報

どんな仕事か: 【担当業務】

お客様システムで障害などの問い合わせの際に、お客様に直接状況を確認し、調査や社内関連部署と連携しながら問題解決にあたっていただきます。

必要に応じて顧客とのミーディングや社内関連部署へのエスカレーションなども担当いただきます。

また、製品の利用方法などについても、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるように情報提供して頂きます。

【主要プロダクト、取扱製品等】

■ネットワーク製品

　Cisco、F5、A10、Juniper、ALAXALA、Allot、APRESIA、Arista、Aruba、Brocade、Citrix、Fortinet、Huawei、Palo Alto、Radware、YAMAHA

■セキュリティ製品

　BlueCoat、Palo Alto などCTCテクノロジー取り扱いのNW製品全般

【入社後の流れ】

入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れなどを学び、OJTによるサポートの実務経験を積んで頂きます。

1年後には独力で初歩的な顧客対応ができるレベルを目指します。

【本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）】

ネットワーク製品の障害調査、解析、技術支援などの保守サービス全般を提供するスペシャリスト集団で、ネットワークを集中的に学びCTCT取り扱い製品の幅広い知識を習得する事が可能です。

また、ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

■障害調査、解析、交換対応、技術支援などの保守サービス全般の経験が2年以上ある方

■CCNA、CCDE、CCNP等NW系のベンダー資格保有または同等スキルがあること（失効含む）

【求める人物像】

■IT技術への探求心がある方

■折衝・コミュニケーション能力が高い方

■顧客志向の高い方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～900万円

会社概要

社名: CTCテクノロジー株式会社

事業内容・ 会社の特長: 1.コンピュータシステムの設置及びメンテナンス

2.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング

3.システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業

4.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール

5.コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス

【CTCグループの中核企業】

CTC（伊藤忠テクノソリューションズ）グループの中核企業として、近年にとりわけ需要が高まりつつある“サポートサービス”の役割を担当しています。トータル・サービス・インテグレーターとして、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティ、技術教育など、あらゆる領域を網羅するITの深い知見を駆使して、多彩な顧客企業に貢献しています。

【幅広いサポート範囲】

特にUNIXとネットワークをベースとした、企業の基幹システム、情報システム、eビジネスシステムなどへの、全国100拠点体制による24時間365日フルタイムサポートは国内トップレベルにあります。また、サポートの範囲も保守・運用・管理に限らず、システムおよびネットワークの企画・設計、導入・構築まで手広くカバーしています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【東京エリア】ネットワークエンジニア/製品保守　※即戦力（FS24-12-01）

サーバ・ネットワークエンジニア

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