募集情報

どんな仕事か: コンタクトセンターシステム群（AVAYA・GenesysCloud・等）インフラエンジニア(AS25_05_)

テレマーケティング、金融関連コンタクトセンターシステム製品群に対する、構築サービス、保守サービス、運用サービス

【案件事例】

テレマーケティング企業での業務運用経験、構築及びマイグレーション実績　など

【主要プロダクト・取扱製品等】

AVAYA、GenesysCloud、FastHelp、Amivoice、SalesForce　など

【入社後の流れ】

若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で設計・作業できるレベルを目指します。

即戦力：チームの一員としてプロジェクトを推進し、アカウントエンジニアとしての推進能力を身に着け、対応範囲を拡大していきます。

【同ポジションの魅力】（得られる経験・スキルなど）

コンタクトセンターという特殊な環境ではありますが、AIやチャットボットといった新しい技術に携わる事が多く、新しい技術の習得と、プロジェクトリーダやプロジェクトマネージャーとして成長する機会も多くあり自身をよりステップアップさせる事が出来ます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

■主要プロダクトの構築、運用経験　2年以上

【歓迎スキル・経験】

■案件リーダ経験、提案実績

■AVAYA、GenesysCloud資格取得

【求める人物像】

■IT技術への探求心がある方

■コミュニケーション能力が高い方

■積極的に行動しチームやプロジェクトをリードできる方

■お客様のニーズに対して柔軟に対応し、信頼関係を築ける方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～900万円

会社概要

社名: CTCテクノロジー株式会社

事業内容・ 会社の特長: 1.コンピュータシステムの設置及びメンテナンス

2.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング

3.システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業

4.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール

5.コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス

【CTCグループの中核企業】

CTC（伊藤忠テクノソリューションズ）グループの中核企業として、近年にとりわけ需要が高まりつつある“サポートサービス”の役割を担当しています。トータル・サービス・インテグレーターとして、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティ、技術教育など、あらゆる領域を網羅するITの深い知見を駆使して、多彩な顧客企業に貢献しています。

【幅広いサポート範囲】

特にUNIXとネットワークをベースとした、企業の基幹システム、情報システム、eビジネスシステムなどへの、全国100拠点体制による24時間365日フルタイムサポートは国内トップレベルにあります。また、サポートの範囲も保守・運用・管理に限らず、システムおよびネットワークの企画・設計、導入・構築まで手広くカバーしています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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コンタクトセンターシステム群（AVAYA・GenesysCloud・等）インフラエンジニア

サーバ・ネットワークエンジニア