どんな仕事か: ふるなびトラベル／営業事務／メンバー

▽概要

2020年4月にふるなび関連の新規事業として誕生した「ふるなびトラベル」を、さらなる成長へと導くため、新たなメンバーを募集いたします。

「ふるなびトラベル」は、ふるさと納税の返礼品として旅行先で利用できる電子ポイント（=ふるなびトラベルポイント）が付与される体験型サービスです。開始から5年で7，000以上の施設が参画し、ふるさと納税の新しい形を提案しています。

今回募集するポジションは、営業チームを支えるバックオフィス業務全般。

チームの進行管理や数値管理、派遣スタッフのマネジメント、提携施設やユーザーからの問い合わせ対応など幅広い業務をお任せします。

「サービスを育てる」楽しさをバックオフィスから体感できるポジションです。

【仕事内容】

（1）サイト運営サポート

■チームスケジュール管理

■業務数値管理

■関連部署との内部調整

■オペレーション課題の抽出・解決施策の企画/実行

（2）メンバー管理

■派遣スタッフ（7～8名）の業務管理

（3）カスタマー対応

■提携施設（ホテル・飲食店）やユーザー（寄附者）からの一次回答指示

■エスカレーション時の二次対応、返金対応等

（4）サポート業務

■備品発注

■資料作成
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■営業経験 2年以上

　または営業事務経験 2年以上

■Excel（VLOOKUP関数程度）、PowerPointの使用経験

■チームでの業務推進や業務改善の経験

【歓迎経験・スキル】

■インターネット（グルメ、旅行、人材サービス）業界での就業経験

■新規事業部やサービス立ち上げの経験

■新人育成やメンター経験

【働き方に関する補足情報】

◆OpenWorkの:働きやすさランキング TOP100にランクイン（※1）

◆ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として２年連続で認証（※2）

※1 掲載元：従業員から見た:働きやすさランキング100社（東洋経済オンライン）

https://toyokeizai.net/articles/-/724636?page=3

※2 掲載元：株式会社アイモバイル、ハタラクエール:福利厚生推進法人2024として２年連続で認証。福利厚生の充実・活用に力を入れている法人として評価されました（PRTIMES）

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000963.000007821.html
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円

【営業事務/フレックス制】営業経験/事務経験者歓迎★ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」認

一般事務・営業事務