募集情報

どんな仕事か: 【募集背景】

ビジネスファンクションサービス事業本部では、自社BPOセンターもしくは顧客サイト内にて顧客企業のバックオフィス業務を一括して受託、業務運用しております。長年にわたり培ったBPO業務運用・構築経験、ノウハウ、IT技術を複合的に活用し、BPOビジネス再構築・更なるオペレーションの全体最適化に向けた、体制強化のための増員募集です。

【当該部門/事業について】

▼ビジネスプロセスマネジメント事業部/ビジネスプロセスソリューション事業部

■部門構成：計1500名（内、正社員は約20％）※各部の所属人数は約200名前後です

■顧客業界：保険、銀行、証券、カード/信販、通信、公共/官公庁など

【当該部門のBPOサービス】

■データエントリーサービス：従来の紙原票による入力処理からリアルタイムのデータ入力処理まで対応

■トータルアウトプット：データベース管理運用から印刷、発送、マーケティングまでをトータルサポート

■業務運用：契約業務、支払業務などの様々な事務処理と付随する周辺業務を一括受託

【同社BPOサービスの強み・特徴】

業種/業務特化型BPOサービスに強み

同社は創業55年越えで培ったノウハウと独自のシステム、また全国各地に最新鋭自社センターを保有しております。各業界・各企業のビジネスプロセスに合わせたご提案、業界業務有識者による運用により、顧客の「コア業務」に入り込んだ専門性の高いBPOサービスの提案を強みとしています。

ITを活用した業務プロセスのフルアウトソーシングを実現

同社はCRM（顧客関係管理）領域・ビッグデータの取り扱い実績も豊富です。システム・BPOソリューション相互活用し、システム開発～業務運用～マーケティングに至るまで一気通貫できるトータルソリューションを保有しています。

【お任せする業務内容】

スーパーバイザー（SV）として、顧客企業からお預かりし代行するアウトソーシングビジネスの、事務業務プロジェクト運用管理・スタッフ管理をお任せいたします。

ご入社後は、先輩社員の元でOJTを行いながら業務を習得いただけますのでご安心ください。

【具体的には】

▽SV／チーム管理

■納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■社会人経験2年程度以上

■一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方

加えて以下いづれかのご経験がある方

■金融業界/金融関連事務（金融知識、システム知識、等）

■営業活動（コミュニケーションスキルを活かせます！）

■店舗管理（人員管理、収支管理、等）

■なんらかのマネジメント/管理（規模・業界とわず）

【歓迎経験・スキル】

■アウトソーシング業務のご経験（リーダー、SV含む）

■業務改善、BPRのご経験（RPA、イメージワークフロー活用等）

【求める人物像】

■顧客や所属チーム関係者とコミュニケーションを円滑に取れる方

■リーダーシップ、マネジメントキャリアにご志向のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 430～500万円

会社概要

社名: 株式会社アグレックス

事業内容・ 会社の特長: 【事業概要】

～3つの事業を組み合わせ、お客様へトータルソリューションサービスを展開しております～

■ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）

■システムインテグレーション（SI）

コンサルティング・システム開発・インフラ構築・ITアウトソーシング・運用・保守を通じて、顧客の業務工程にあわせたオーダーメイドのシステムを構築するサービスを行います。

■ソフトウェアソリューション（SS）

企業の基幹業務である人事・給与・販売管理などのパッケージソフトや住所・学校などのデータベースサービスを中心に、さまざまなソフトウェアを開発し、販売・提供しています。

【主要取引先】

＜損害保険＞あいおいニッセイ同和損保，損害保険ジャパン日本興亜，東京海上日動火災保険他　＜生命保険＞アフラック、オリックス生命，三井住友海上あいおい生命保険他　＜カート゛・信販＞アプラス，ジェーシービー他＜銀行＞みずほフィナンシャルグループ，三井住友、三井住友信託、三菱UFJ銀行他　＜製造＞大日本印刷、デル、凸版印刷、日本アイ・ビー・エム、JT、日立製作所、富士通他＜サービス＞ECC、カルチュア・コンビニエンス・クラブ、東急コミュニティー、他　　　　　

【プロジェクト事例】

(新)収益目標管理システム＜開発規模：700人月、開発期間：24ヶ月＞、保全システム開発＜開発規模：100人月、開発期間：12ヶ月＞、生徒および収納管理システム構築＜開発規模：200人月＞

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在58792件の求人を掲載しています。
求人を見る

BPOコーディネーター ≪未経験歓迎！TISインテックグループ≫

一般事務・営業事務