どんな仕事か: 【仕事概要】

お客さまが抱える業務プロセスにおける課題を明確化し、IT を通じてどのように解決し効果を出していくべきなのか、お客さまとともに考えながら CRM／ERP ソリューションを提案します。また、プロジェクトを推進する立場として、CRM または ERP ソリューションの導入に伴うコンサルティング、計画立案から要件定義、設計、開発、導入、導入後の運用サポートまで、お客さまとともに推進していただきます。

【具体的な業務内容】

CRM／ERPパッケージの導入およびアプリケーション開発における下記業務

・クライアントが抱えるさまざまな経営課題やニーズに対してCRM／ERPを用いたソリューションの提案

・CRM／ERP領域におけるシステム化構想策定支援

・導入プロジェクトにおける要件定義、設計、開発、テストなどの各フェーズにおける PM／PL

・新規顧客開拓のための市場分析や外部環境調査

・サービス開発のためのサービス企画・提案業務

【導入事例】

◆テレビ通販企業向け/基幹システム

◆眼鏡販売企業向け/基幹および店舗管理システム

◆大手自動車メーカー向け/営業活動から、見積、契約、納入までの一連の業務と管理を Dynamics 365上で実現

◆金融業向け/法人営業管理システム

スタートアップ企業向けサービスの受付および、受付後に社内で一連の業務を処理するためのシステムを構築（クラウドを活用し、アジャイル型のアプローチで短期間にシステムを構築）

◆飲食店 SV 向け/店舗情報管理システム

店舗情報に紐づいたメール・スケジュール・ドキュメントの共有が可能に、さらに SV 全員にタブレットを配布しクラウド上の店舗情報をいつでも閲覧・編集できるようにすることで業務負荷を削減

【募集背景】

CRM / ERP に関する案件のご相談を多数いただいており、お客さまからは単なるシステム導入の依頼ではなく、業務を理解して、お客さまとともに課題を解決することを期待されています。

若手のメンバーが多い組織のため、各領域にてプロジェクトを推進できるコンサルタント/リーダークラスの人材を採用し、体制強化を図りたいと考えています。

お客さまの業務課題に対して、CRM / ERP ソリューションを活用
求められるスキルは: 必須【必須】

・業務システム（CRM / ERP 領域）のコンサルまたはシステム導入プロジェクト経験

・上記におけるリーダー経験

【歓迎】

・SaaS 型の業務システムのプロジェクトマネジメント経験

・Dynamics 365/ Salesforce / SAPなど SaaS 型業務システムの導入・開発・保守運用経験

・英語力

・Web アプリケーションの開発経験（言語：C#、JavaScript）

【求める人物像】

・お客さまと直接コミュニケーションを取りながら課題解決・提案・システム構築を行いたい志向の方

・直面する問題に対して能動的に解決に向けた施策の立案・実行ができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円

CRM / ERP コンサルタント

SE（Web・オープン系）