- どんな仕事か
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1.概要
公共事業ライフサイクルサポート製品「CYDEEN」に関わる、エンドユーザ向けシステム運用保守及び稼働環境保守といった、お客様との疎通も含めた「現場」作業を担当していただく。
2.内容
(1)お客様サポート
(1)ヘルプデスク等問合せ窓口(メール，電話，対面有)
(2)問合せに関わる事象再現等調査
(3)インシデント対応
(4)お客様マニュアル改訂/改善
(2)システム保守
(1)システム更新作業
(2)マスタデータ更新
(3)ユーザアカウント/権限設定の追加変更
(4)業務テスト/検証作業
(3)稼働環境保守
(1)OS/ミドル等パッチアップデート
(2)稼働データ収集
(3)サーバ/PC等ハードウェア関連の現地作業
(4)ハードウェア/ミドルウェア等社内外ベンダエンジニアとの調整
【業務内容の魅力】
同社の強みである、お客様によりそう現場密着のエンジニアの一員となり、活躍していただきます。
公共事業に直接関わることとなり、地域や社会に貢献しているという実感を直に感じとることができます。
【キャリアパス】
案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。
設計から保守まで広く携わっており、同一プロジェクト内で運用保守から構築・設計業務へのキャリアアップが実現可能な環境があります。各プロジェクトに他メンバも在籍しており、管理者としての成長も望めます。
また働き方についてもリモート勤務と出社のハイブリッドを導入しており働きやすさもあります。 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
(1)業務経験
(1)「業務内容」欄「2.内容」記載の業務経験があること。
(2)業務実施におけるお客様(エンドユーザ)との疎通、協働の経験があること。
(3)前職において、複数のお客様もしくは複数のシステム/サービスを経験していること。
(2)OS/ツールの実務における操作経験
(1)WindowsOS
(2)Microsoft Office(Word，Excel，Outlook，Access)
(3)情報処理技術者試験
■種類は問わないので、情報処理推進機構(IPA)が実施する資格を保有していること。
【任意要件】
■OS/ツールの実務における操作経験/基礎知識
(1)Microsoft Teams
(2)Microsoft SharePoint
(3)Microsoft Planner
(4)DBMS/SQL基礎知識
【求める人物像】
■作業、自己管理において「安全」を最優先する思考ができる方
■お客様、社内外の関係者との協働が円滑にできる方
※公共事業やそれに関わる業務知識は当初からは求めません。但し、向学やスキルアップの意欲、チャレンジ精神が必要です。
【キャリア志向】
■お客様サポート、システム保守、稼働環境保守のスペシャリストとして活躍したい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 490～620万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10447351
