どんな仕事か: 【募集背景】

同社では、オンサイト運用の現場において、パートナ（派遣・請負）を多く活用し、チーム編成を行っているため、事業拡大に向けて、お客様先での課題感の把握やスピード感のある行動・対応をとるために意思決定できる人員がより必要になっています。そのため、チームをリード・管理できる人員を募集いたします。

【業務内容】

お客先常駐でのオンサイト運用管理者業務をご担当いただきます。

▽主な役割（運用管理者）

　■各運用業務の運行管理、運用業務の報告

　■メンバのシフト管理

　■運用拡大提案(SPOT受託、既存契約拡大)

　■作業品質管理

　■課題管理/問題管理

　■品質改善活動

　■事業拡大提案活動

　■顧客アカウントとしての社内取り纏め

【チームで行う運用業務例】　※アサイン現場によって異なる

　■NW監視/運用支援

　　　(機器セットアップおよび設置、ケーブル配線など)

　■クライアント運用

　　　(レイアウト変更、ソフトウェアインストール、パッチ適用など)

　■SV運用

　　　(認証管理、バックアップ運用、AD更新、パッチ適用など)

　■基盤運用

　　　(アカウント管理、仮想SV作成、キャパシティ管理など)

　■資産管理業務

　■ヘルプデスク業務

　■障害一時対応

　　　(予備機運用による業務復旧などを含む)

【本ポジションの特徴】

システムの構築から終了までの期間で一番長い期間である運用の管理責任者となります。DevOpsの考えを基に構築フェーズや設計フェーズにも関わり、システムの導入効果を最大限に発揮させる役割を担います。日々変化するお客様業務に合わせて運用を変化させることが求められてきます。お客様業務の根幹を支えるという責任もあり、運用管理者には案件内での裁量権も高く設定されています。

今まで経験してきた技術力とリーダーシップ力を活かして、最前線で活躍できるポジションとなります。最新技術の提案やチームビルディングなど様々な経験を得てキャリアを更に高めることが期待できる環境です。

【配属予定部門】

オファリング戦略統括部　東京運用グループ
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■IT領域(ソフトウェアでも可)における業務経験が3年以上あるもの

■IT関連の資格を1つ以上保有している事（資格レベルは問わない）

【歓迎経験・スキル】

■IPA資格（基本、応用、高度な知識・技能）または知識を有している

■ITILの資格または知識を有している

■リーダやサブリーダなど人に指示を与える役割を担った経験がある

【求める人物像】

■自ら課題設定が出来、解決に向けて行動出来る方

■勉強意欲が高く、自分で新しい知識を得る行動が出来る方

■柔軟な思考と優れたコミュニケーション能力を持っている方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～700万円

【首都圏】運用管理者/システム運用｜プライム案件・大規模案件多数/残業15h程度/在宅勤務可

その他、技術系（IT・Web・通信系）