- どんな仕事か
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【職務内容】
内勤総合職としてご入社いただき、初期配属としてカスタマーサービス部での業務に従事して頂きます。
▼カスタマーサービス部 業務内容(例)
～加盟店様の安心・便利なサービス利用を管理・推進！～
・加盟店へのキャッシュレス売上額入金処理や残高管理・不備解消対応
・加盟店の不正取引検知、キャッシュレス決済の取り扱いに関する是正・指導
・加盟店様向けチャットボットの運営・管理
・問合せデスク運営の最適化に向けた業務委託先との調整・管理
・各種業務全般の高度化・効率化に関する施策立案、および運用実行 など
～ジョブローテーション制度を利用し、多岐に渡るキャリアを描くことが可能～
【その他部署・概要】
■経営企画部：企画・総務・経理・内部統制
■事業企画部：営業戦略の基本方針・施策立案、関係企業調整業務等
■人事部：人事企画・研修・採用・労務
■営業統括部：各支店の営業推進活動の統括および管理（各種営業ルール・運用策定、キャンペーンの企画立案 等）
■ペイメントソリューション部：非対面（WEB・TEL）営業推進活動の企画・統括および管理
■ICTオペレーション部：加盟店の申込書処理・諸変更・解約業務、既存・新サービス業務運用・構築
■支店：営業管理・支店運営（申込書処理、営業リスト配信業務、加盟店手数料変更手続き、営業社員経費精算、紹介代理店対応 等）
【仕事のやりがい／活かせる強み】
・基幹業務を担っている責任感と日々の業務知識の蓄積は、自己成長やキャリアアップに直結します。
・対応力、リスク管理能力、課題解決力などの強みを活かしたい方はぜひご応募ください。
【ポジションの魅力】
■男女関わらず働きやすい環境でありながらも、積極的な業務フローの改善や効率化、仕組み作りなどに取り組んでいただくことが可能です。
■自ら考え無駄を省くことや、チームを推進していくこと、サービスクオリティを高めることが推奨される環境です。マネジメント側へのキャリアアップも可能です。 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
▽いずれか必須
■営業経験3年以上
■事務経験3年以上
【求める人物像】
■社内社外問わず、円滑なコミュニケーションを取ることが得意な方
■業務効率性の高さを意識しながら、業務を進められる方
■自ら課題を見つけ、改善を行える方
■事務系総合職として、責任あるポジションで業務をしていきたい方
■メリハリのついた環境で、長期的に活躍していきたい方
【本ポジションにて活かせるご経験】
■将来的にはリーダーや教育担当も是非担っていただきたいため、リーダーのご経験やOJTのご経験を活かしていただけます。
■風通しがよく、積極的に業務を改善していくポジションですので、主体的に業務を改善されたご経験を活かしていただけます。
【同社担当者より】
■業務改善や効率化、仕組み作りなどに取り組んでいただくことが可能です。
■メンバーの9割程度が中途入社で、中途入社から馴染みやすく風通しの良い環境です。
■国内大手カード会社であるJCBの出資により2000年6月に設立。現在は株主であるJCB、三菱UFJニコス、UCカードの加盟店営業代行業務に加え、独自サービスも提供しています。マーケットも好調であり、さらなる拡大のため組織を強化します。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 440～465万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10468169
