なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集です。
どんな仕事か: 同社の主力事業である研修サービスにおいて、顧客企業の研修実施をサポートする重要な役割を担うポジションです。研修資料の納品や運用設計、業務システム管理、運用パートナー管理などを通じて、顧客のオペレーション課題を解決し、研修の効果を最大化するお手伝いをします。

【クライアントサクセス（顧客のオペレーション課題解決）】
・顧客の研修実施を支援し、オペレーション課題を解決します。具体的には、研修で使用するシステムの有効な活用方法を提案・サポートするほか、実務の改善提案を行って顧客の業務効率の向上を目指します。

【研修納品業務】
・研修の実施に向けて、顧客や社内の関係者からの質問に対応し、必要な資料や備品を準備します。これにより、研修がスムーズに実施できる環境を整えます。

【企画業務】
・業務システム管理：研修実施時に利用する複数のシステムの運用・管理を通じて、顧客の業務効率向上を支援します。
・運用設計：新システム開発プロジェクトに参画し、顧客や受講者、社内関係部署の業務フローを分析し、最適なシステム要件を定義します。
・パートナーマネジメント：研修資料の在庫管理や発送業務、サーベイの採点業務、システムに関する顧客問い合わせ対応を委託しているパートナー企業をマネジメントし、課題解決を推進します。

これらの業務を通じて、顧客の運用課題を解決し、研修の効果を最大化することで、顧客のビジネス成果に貢献します。社内外の多くの協働者と連携しながら、研修納品業務を中心にスタートし、徐々に他の業務を習得していただきます。

【事業／仕事の魅力】
同社の主力事業である「研修」は、単なる納品業務にとどまらず、業務改善やシステムの要件検討など、幅広い領域に携われます。研修を通じて、受講者やお客様の成長や成功に貢献することが、同社のやりがいです。研修のインフラを支えるプロフェッショナルとして、常に改善と成長を目指す環境に身を置き、直接的なフィードバックを受けることができます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
２０代～４０代までの幅広い年齢層の方が活躍しております。
求められるスキルは: 必須社会人経験３年以上
地道な対応の積み重ねで業務経験を重ねながら、主体的・積極的に業務を遂行することができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都港区芝浦3-16-16　住友不動産田町ビル東館 4F
沿線名：JR山手線田町駅　徒歩3分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：35時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：651～717 万円月給制基本給：246500円
残業代：固定残業代制固定残業時間：50時間
固定残業代：113000円超過分は全額支給記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。

通勤手当：あり実費支給(上限なし)

賞与：あり年2回
※会社業績および個人評価により支給額を決定
昇給：あり
待遇・福利厚生は: ■カフェテリアプラン
さまざまな福利厚生メニューのなかから、自分に必要なものを選んで利用する制度です。
毎年50万円相当のポイントが支給され、選んだメニューとその内容によってポイントが消費されます。メニューは、通信教育・社外スクール受講費・書籍購入費・キャリアカウンセリング受講料・住宅補助・子女教育費補助・医療費補助・スポーツクラブ補助など多数あります。
■その他
任意保険、社内短期貸付制度、育児休職制度、介護休職制度、慶弔一時金、リクルートグループ社員持株会、弔慰金・障害見舞金、副業可、テレワーク有など
休日休暇は: 【年間休日】130日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: 面接3回（SPI有り）
SPI→1次面接（現場マネージャー）→2次面接（部長職）→最終面接（社長・人事）

クライアントサクセス、業務BPR【人組織領域の課題解決／リモート・フレックス有／年休130日】

ITコンサルタント