なぜ募集しているのか: キャッシュレス決済市場は国内で急速に拡大しており、楽天ペイアプリも順調に成長を遂げています。
しかし、競合他社との競争はますます激化し、単発のキャンペーンに頼らず、ユーザー行動を的確に捉えた持続的な成長戦略が求められています。
そのため楽天ペイメントでは、最新のデジタルマーケティング手法やグループ横断のシナジーを活かし、アプリを日常生活に根付かせる取り組みを加速中。この挑戦を共に推進していただける、意欲的な人材を募集しています。
どんな仕事か: 新たなサービスの企画や、ユーザーにファンになっていただくためのマーケティング施策を推進し、楽天ペイアプリの価値を最大化していきます。
■ミッション
マーケティング本部のミッションは、楽天ペイアプリの便利さを一人でも多くのユーザーに届け、生活の一部として定着させることです。
・新サービスの企画やマーケティング施策を通じてユーザーを獲得・育成
・ユーザーに「ファン」になっていただける体験設計
・楽天グループの強みを活かしたシナジー創出
これらを通じて、楽天ペイアプリの価値を最大化し、日本のキャッシュレス普及をけん引します。

■具体的な仕事内容
【顧客獲得部】
・楽天ペイアプリの新規ユーザー獲得戦略の立案～実行～効果検証
・初回利用促進のための仕組みづくりと改善
・楽天グループ内他事業との協業や広告施策による新規登録促進

【推進部】
・既存ユーザーのデータ分析を通じた利用促進施策の立案・実行
・QRコード決済や送金サービス利用拡大のためのマーケティング推進
・楽天ポイントカード、Edy、Suica、タッチ決済、楽天チェックなど機能横断的な施策の企画運営
・グループ事業とのクロスユース推進やプロジェクトマネジメント

【サービス企画部】
・マーケティング×プロダクト×CXを融合した新しいサービス企画
・ユーザーニーズに基づいた商品企画・改善の提案と実行
・PDCAを回しながら新たなマーケティングスキームの構築
・開発部門と連携した機能企画

■所属組織
マーケティング本部は大きく3つの部門で構成され、ユーザー獲得から定着・ロイヤル化まで一気通貫で担っています。
・顧客獲得部：新規ユーザー獲得・初回利用促進
・推進部：既存ユーザー活性化、機能横断施策推進
・サービス企画部：サービス企画、CX改善、ユーザー定着・ロイヤル化
各部門が連携し、楽天グループの強みを最大限に活用しながらマーケティング活動を推進しています。

■魅力
・市場拡大期のキャッシュレス業界で成長をリード
・楽天グループの豊富なアセットを活用した大規模施策に関われる
・新規獲得～利用促進～サービス企画まで幅広い業務に挑戦できる
・データドリブンで成果を可視化しながら施策改善に取り組める
・ユーザー行動を変える“社会インパクト”の大きい仕事
求められるスキルは: 必須 ■必要な経験・スキル
・3年以上の就業経験
・1年以上のマーケティング実務の経験
・様々な関係者と連携し、チームで連携できるコミュニケーション能力
・困難な状況においてもKPI達成に対する強い意欲のある方
・TOEIC800点以上の英語力、または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション　

歓迎 ■歓迎要件
・オンライン・オフラインマーケティングの実務経験
・データ分析をもとにしたプロモーション企画経験
・SQLを用いたビッグデータ分析の経験
・DOMO、Kintone、Tableauなどの活用経験
・各種KPI設計
・プロジェクトマネジメントの経験
・アプリビジネスの戦略立案から実行までの経験
・アプリプロダクト企画の経験
・CXに関連する知識や活用経験
・チームマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社
住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
勤務時間は: 9:00～17:20
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
給与はどのくらい貰えるか: 「経験・スキルにより応相談」
待遇・福利厚生は: 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
住宅手当：月4万円　※支給要件有り
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、管理職研修、キャリア構築研修、Global Experience Program、Global Manager Program

ウェルネス：カフェテリア・健康診断、人間ドック・楽天健康保険オリジナルメニュー
コミュニケーション：クラブ活動・ファミリーデイ・部署内交流補助金制度・社内イベント（納会、浴衣デー、ハロウィンなど）
休日休暇は: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇、サクセス休暇など）
※年次有給休暇については、試用期間終了後の３か月経過後に入社月に応じて付与。
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

★弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。

★既に弊社（キャリア・エックス）に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

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