どんな仕事か: アクセンチュアソングデザインチームは、日常生活の複雑さを取り除き、顧客と従業員の満足度を向上させ、ビジネスと社会にプラスの影響を与える製品やサービス、ブランド体験の立ち上げに情熱を注いでいます。
サービス&エクスペリエンスデザインの領域においてデザイナーは、顧客インサイトを全ての起点として、解くべき問いの発見を通じ、解決策としてのサービスの構想および具現化に対する責任を担います。その中で、「まだ見ぬ未来を見据えること」と、「デジタル・フィジカル両方の文脈を横断すること」がサービスデザイン領域の特徴です。

未来志向、コラボレーション志向、具体と抽象を行き来する広い視野を活かし、他の専門デザイナーはもちろん、コンサルタントやエンジニアたちとのチームの中心となり、クライアントや人々の価値観をも変革するインパクトを探求します。

・デザインプロセスの設計
・プロジェクト要件や社会状況に基づいてプロジェクトゴールの策定
・プロジェクトプロセスの設計
・顧客インサイトを発見するためのリサーチ設計および実施
・ワークショップの設計とファシリテーション
・コンセプトポスターやサービスブループリントなどを用いたサービスコンセプトの策定
・サービスフローやプロトタイピングなどを用いたサービス具体像の定義
・サービス受容性の検証調査
・ステークホルダーと建設的な議論するためのドキュメント作成
・お客様企業の経営層へのプレゼンテーション　等
求められるスキルは: 必須【興味】
・人々の潜在欲求や行動傾向を見つけ出そうとする視点
・様々な業界におけるビジネス構造に関する知識や好奇心
・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心

【意欲】
・他の専門デザイナー(ブランド、インタラクション、ビジュアル、コンテンツ、テクノロジーなど)との複合チームにおいてデザイン価値を最大化していく意欲
・グローバルのデザインメンバーとの積極的な協業・共創する意欲
・最新事例や専門知識をデザインプロセスに取り込む意欲
・自分自身のスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセットを開拓していく意欲

歓迎・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル
・お客様企業の新規事業開発および実現の経験
・UIデザイン、コンテンツデザインのスキル
・メディアやコミュニティに向けたデザイン領域の登壇・執筆活動
・デザインコミュニティへの積極的な参加やネットワーキング
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都 / 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～ 1999万円

サービスデザイナー

戦略コンサルタント