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顧客データを活用しLTV向上をリードする戦略ポジション【職務概要】
同社は業界最大手の顧客基盤を活かし、CRMによるLTV向上を重要戦略と位置づけています。全社一体でCRM施策に注力する中、本ポジションは責任者と並走し、戦略立案から実行までを担います。
【職務詳細】
・CRM戦略の構築と推進
・会員データの分析基盤の整備、運用、示唆出し
・ロイヤルカスタマー像の定義、顧客シナリオの設計と実行
・現場組織（約800名）へのCRM戦略落とし込みと営業施策立案、実行支援
・基幹システムなど既存システムとCRMの連携におけるPM業務
・関連部門との連携・調整、全社推進の取りまとめ
【その他・魅力】
・経営陣はマッキンゼー、ゴールドマンサックス、リクルートなど多様な出身者で構成
・意思決定が早く、裁量を持って取り組める環境
・業界最大規模の顧客データを活用し、LTV向上や継続率改善に挑戦可能
・戦略転換期の中核メンバーとして重要プロジェクトに参画できる
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・課題を自分事化し実行に導くオーナーシップ
・課題解決能力（本質を見極め施策に落とし込む力）
・マーケティング施策の企画・設計経験
・顧客視点で価値提供につなげる感性
・マーケティング領域における専門性や情熱
【尚可】
・CRM／MAツール（HubSpot、Salesforce等）の活用経験
・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F
各線「新横浜」駅徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 9：00～18：00（実働8時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～1000万程度
月給制：月額470000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回 ※実績に応じて支給
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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通勤交通費支給（同社規定による）、福利厚生サービス（カンリー）加入、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、定期健康診断、一時金（結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金）、確定拠出年金（401K）
喫煙情報：敷地内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日123日※基本土日休み、リフレッシュ休暇15日、バースデー休暇、有給休暇：入社4か月目より最大10日付与（最高付与日数20日会社規定に基づき付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接2回（Web面接も可能）→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/01～25/12/14
求人No.WPT-407739527
