どんな仕事か: リクルート・パーソル等大手人材企業出身者が創る、新しい「採用」と「働き方」／自走した組織にしていくため、言語化・魅力化を徹底して行う顧客伴走スタイル／多様な働き方が出来る制度豊富◎
「自社の採用が複雑化し難易度も手間も上がっているが、それに対する打ち手と人員が見つからない。」という企業の課題感を解決していくRPO受注案件が増加している状況のため、スカウト後の返信対応、カジュアル面談調整など、オペレーション周りの業務が煩雑になってきております。今後も増加していくことが予想されるため、現時点でオペレーションセンターを立ち上げることといたしました。

<主な仕事内容>
現場のオペレーション運用、派遣社員のスタッフマネジメント、シフト管理などを含むオペレーションセンターの安定稼働に向けた一連の業務

※当社のRPO事業について：大手企業のRPO案件を引き受けることが出来る企業は業界でも数社。大手企業のRPO案件は、カスタマイズ要素が少なく、巻取り型（フル）で行うものが多くなっています。当社は、大手企業～中小企業まで顧客に合わせたプロジェクト体制を組むことができる為、顧客の課題に合わせ細かく対応、提案が可能となっています。また、当社のRPOプロジェクトは、単なる工数代替ではなくインハウス化も見据えた採用の最適化支援を行います。今後、更なる事業拡大を見据えて、RPOの新サービス企画も進めております。
求められるスキルは: 必須・派遣会社におけるSV（スーパーバイザー）またはリーダーのご経験
（派遣スタッフの労務管理、フォローアップ、クライアントとの調整・折衝など）

・BPO企業におけるオペレーション部門での実務経験
（業務プロセスの構築・運用、KPI管理、品質管理、SV・オペレーター管理など）

歓迎・BPO企業における営業または導入コンサルティングのご経験
（クライアントの業務分析、課題ヒアリング、アウトソーシングのソリューション提案など）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社：東京都渋谷区
■週3出社・週2リモートが基本
勤務時間は: フレックスタイム制
（コアタイム：11：00～15：00）
給与はどのくらい貰えるか: 600万～700万スタート
待遇・福利厚生は: ■書籍購入補助（四半期 15,000 円まで）
■社内イベント(週1回のランチ会/BBQ など)
■ドリンク・スナックフリー
■定期健康診断(年1回)
■交通費支給(上限 50,000 円/月)
休日休暇は: 完全週休2日制(土・日)、祝日
有休:初年度10日(入社6ヶ月経過後～)
年間休日125日(土・日・祝・会社休日)

※年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接→最終面接→内定

★顧客企業の採用業務を丸ごと引き受けるRPO領域★業務オペレーション適性化・スタッフマネジメント統率

スーパーバイザー（SV）