どんな仕事か: 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
【具体的に行う業務】
・通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等の障害が発生した場合、
　各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。
・リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延といった問い合わせを頂いた際は、
　どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を行います。

【ポジションの魅力】
『10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み』
ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。
お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。
しかし、我々のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて
3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。
求められるスキルは: 必須 ■必須条件：※いずれも満たす方
・社会人経験1年以上
・今後IT業界やインフラエンジニアを目指している方

歓迎 ■歓迎条件：
・ネットワーク、サーバー等の運用監視経験
・テクニカルサポート等の電話によるお客様対応経験
・CCNA、ITパスポート、Linux等インフラ周辺知識が伴う資格取得
・コールセンター、営業、販売サービスなどの対人コミュニケーション業務経験

＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝
未経験/第二新卒/法人営業/店長/Webディレクター/CADオペレータ
/コールセンターSV/ヘルプデスクテクニカルサポート

■シフトイメージ■
・勤務時間
【日勤】9:00～18:00
【夜勤】17:00～翌9:15
・シフトパターン
日勤→夜勤→明け→休み→日勤→夜勤→明け→休み
※前月に希望休を確認しシフト作成をしています。
夏季休暇、年末年始休暇等で連休の取得も可能です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区赤坂3-3-3
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 434万円～520万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、
団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、
e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
休日休暇は: 該当なし／土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。
年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）
どんな選考プロセスか: 1次：人事担当または現場マネジャー　→　最終：部長
※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。

※未経験歓迎※【2026年1月入社】インフラエンジニア／情シス支援のサービスデスク

サーバ・ネットワークエンジニア