どんな仕事か: 「認知は獲得できたけど売れない」「商品を購入した方の詳細な情報が分からない」
そんな広告業界のラストワンマイルに関する課題を解決するために」、
10万を超えるクリエイターと連携したSNSでの発信、自社サービス「osina」を駆使し、認知から購買を一気通貫で支援しております。
osinaは既に17万人が実際に商品を購入し、その体験を動画で発信。
累計20億再生の声が店頭売上に直結し、年間成長率2,700%を達成しています。
本ポジションでは、クリエイター一人ひとりの購買体験や所得向上を支援し、
消費に新たな意味や価値を付与する施策の立案・実行をリードしていただきます。
オンライン・オフラインを横断した施策設計を通じて、クリエイターの成長とサービスの価値向上を同時に実現することがミッションです。

■具体的な業務内容
・osinaクリエイターとの日々の伴走・パートナーシップ構築、育成
・クリエイター活動データの分析・改善提案
・SNSや動画施策、イベント・キャンペーン企画・運営のリード
・クリエイターからのフィードバックを社内プロダクトチームへ連携
・社内外メンバーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
求められるスキルは: 必須以下いずれかのご経験をお持ちの方
・消費者向けサービスやSNS・ライブ配信プラットフォームでのクリエイターサポート経験
・クリエイター施策の企画・提案・実行経験

歓迎【歓迎条件】
ライブ配信・SNSプラットフォームでの
ユーザーサクセス／CS経験
クリエイターとの共同作業・コラボレーション経験
プロダクト改善に関与した経験
データ分析や施策改善に基づく成果創出経験

【求める人物像】
クリエイターの可能性を信じ、伴走しながら成果を一緒に喜べる方
自ら課題を発見し、柔軟かつ迅速に解決策を提案・実行できる方
データや数字を活用して戦略的に
クリエイターの成長設計ができる方
クリエイターの成功とサービス成長を同時に意識し、
両者を結びつけられる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 渋谷区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／・年末年始休暇(12/29～1/3)・その他会社が指定する日

32. osina_ユーザーサクセス／CS

Web・デジタルマーケティング