- どんな仕事か
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～中古車業界のDXを牽引する、ガリバーの顧客体験革新プロジェクトに参画しませんか？～
【職務概要】本ポジションでは、以下の業務を担当していただきます
・Salesforceを基盤とした新システム構築（顧客接点システム再構築） ・Salesforceを活用した業務システムの企画・設計・開発・運用
・中古車の買取・販売から整備まで、お客様に身近な存在となるためのシステム構築
【職務詳細】
・Salesforce Service Cloud、Digital Engagement、Data Cloud、Lightning Platformを活用したシステム設計
・LINEミニアプリでの来店予約、商談内容など、顧客情報の一元管理システムの構築
・Automotive Cloudを活用したカーライフ全般のサービス提供システムの企画・設計
・Agentforce for Serviceによる自律型AIエージェントの導入検討と設計
・顧客体験向上のためのデータ分析と施策立案
・社内関係部署との連携によるプロジェクト推進 - 求められるスキルは
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必須
・Salesforceの開発経験（2年以上）
・プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトリーダーでも可）
・ベンダーコントロール、ステークホルダーマネジメント
・データ分析スキルとビジネス課題解決への応用経験
【求める人物像】
・「まちのクルマ屋」というミッションに共感し、その実現に貢献したい方
・顧客体験向上に強い関心を持ち、革新的なアイデアを提案できる方
・テクノロジーを活用したビジネス変革に情熱を持っている方
・協調性を持ち、相手を問わず円滑にコミュニケーションできる方
・本質をとらえ、物事の実現方法を考えられる方歓迎
【歓迎条件】
・Salesforce認定資格保有者
・顧客管理システム（CRM）の設計・開発経験
・自動車業界での就業経験
・AIやデータサイエンスの知識・経験
・アジャイル開発手法の経験
・クラウドの知識（特にAWS）
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 品川区
- 勤務時間は
- 9:30~18:30/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～900万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
- ・妊活支援 ・こども手当：1人の子につき「2万円/月」支給 ・土日祝 託児所利用時補助 ・育児時短勤務の対象年齢引き上げ ・介護家族手当
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日／週休2日（原則土日・108日）、祝日・夏季・年末年始休暇（合計18日）、年次有給休暇 ※年次有給休暇は入社時から付与
慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業制度、介護休業制度 - どんな選考プロセスか
- 書類選考 → 面接（2回）→ 内定オファー（条件提示）
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掲載期間25/12/02～25/12/15
求人No.CDS-576883
