- どんな仕事か
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【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、
組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
・リアルタイムフォロー
・二次対応
・メンバーの育成 など - 求められるスキルは
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必須 ・コールセンターでのリーダー経験
（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験）歓迎 ・在宅勤務の経験がある方
・Google Workspace使用されたことがある方
・コールセンターの立ち上げ経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:00~19:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円～550万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
- PC貸与あり ■屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)※ビル屋上に喫煙室あり
- 休日休暇は
- 該当なし／■就業時間：シフト制 ■シフト制（土日勤務あり） ・入社半年経過時点10日 ・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
- どんな選考プロセスか
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一次面接⇒二次面接⇒最終面接⇒オファー面談
※合計3回の面接になります
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掲載期間25/12/02～25/12/15
求人No.CDS-577813
