どんな仕事か: 世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の
顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題を
いかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。
1.　IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援)
2.　営業やコールセンターに関する業務改革支援
3.　データ分析支援
4.　要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援
5.　上記に関わるプロジェクトマネジメント支援
【プロジェクト事例】
・大手商社における業務改善プロジェクト
・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト
・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト
・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト
・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数
求められるスキルは: 必須・CRMソリューション導入経験のある方、
　もしくはERP等パッケージシステム導入経験があり
　CRM領域に興味をお持ちの方（Manager以上は、Salesforce導入経験必須）。

歓迎・コンサルティングファームやSIerにおいて、PMやPLとして大規模プロジェクトマネジメント経験のある方。
・営業改革テーマ（生産性向上や働き方改革などを含む）における改革手法やKPI設計・運用の経験や知見を有する方
・コンタクトセンター領域のトレンドやマネジメント手法、基盤技術（PBX/CTI等)についての知見を有する方
・AWSやAzure等のクラウド導入経験のある方
・ビジネスレベルの英語力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～2100万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: ・慶弔見舞金　・社員旅行　・青年団体活動、安全衛生委員会・社内イベント（新年会、花見、運動会等）
・クラブ活動（英語、ベトナム語、フットサル、バドミントン等）
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／年次有給休暇、特別休暇（慶弔休暇、夏季休暇）、産前産後休暇、育児休業、介護休業等 ※ただし無給とする　
入社時特別休暇3日付与（入社日より年次有給休暇付与までの６カ月間に傷病等やむを得ない場合に利用）
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接（オンライン）→2次面接（オンライン）→最終面接（対面又はオンライン）
※シニアマネージャークラス以上の場合は役員面接あり→内定

CX / Salesforceコンサルタント / 東京 / FPTコンサルティングジャパン

ITコンサルタント