なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を提供
◇「ChatWork」は、ビジネスチャット・タスク管理・ファイル共有を一つにまとめた多機能ツールとして、業務効率化を強力…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】
kubellグループの巨大な顧客基盤を活用し、グループ全体の事業成長に寄与するカスタマーマーケティング組織の責任者を募集します。ビジネスチャット事業を始め、BPaaS事業や他新規事業なども含めて複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえた上で施策ポートフォリオの構築や顧客データの活用など、幅広いテーマに対してテクノロジーのトレンドも踏まえた戦略の立案から実行可能な組織構築まで担っていただき、グループとしての成長を牽引いただきます。

【ミッション】
既存顧客に向けてメールマーケやテックタッチを使いながらLTVの向上をしていただきます。また、責任者候補ではございますがご自身もハンズオンで取り組んでいただきます。

【職務内容】
■事業成長に向けたグループのカスタマーマーケティング戦略の立案
■戦略がスピーディに実行できる組織構築/運営及び採用業務
■複数の事業群を扱ったグループの予算計画の策定及びKPI管理
■事業成長に貢献する最適な施策/コンテンツポートフォリオの構築
■組織マネジメント及びハイレベル人材輩出に向けたマーケターの育成

【魅力】
■巨大な顧客基盤を活用したカスタマーマーケティング領域のセントラル組織として複数の事業にアクセスしながら、各事業のグロース戦略にアラインしていきつつ、機能組織をワークさせていくという難易度が高いポジションでチャレンジすることが可能です。
■今後トレンドとなってくる生成AIのような技術トレンドも捉えながら顧客の膨大なデータ活用を踏まえたCRM設計・ナーチャリング・エクスパンションといった幅広いマーケティング戦略の立案から実行まで責任者として担っていただくことで、第2創業期のkubellグループの成長を手触り感を持ってダイナミックに推進することが可能です。
■ユーザーの声を聞いてプロダクトに反映していく動きまでしていただけるためプロダクトの戦略部分に裁量を持って携わっていただく機会もございます。

【配属】
コミュニケーションプラットフォーム本部　グロースファンクションユニット　カスタマーアクティベーショングループへの配属メンバー7名
求められるスキルは: 必須 ■BtoBあるいはBtoCにおけるマーケティング実務の経験（5年以上）
■プロジェクトリードしてきたご経験

歓迎 ■CRMの構築や改修に携わったことのある経験
■プロダクトマーケティング（PMM）の実務や戦略立案の経験
■MAツールを利用して高度なナーチャリングやステップモデルを構築した経験
■事業責任者などの複数部門を横断してマネジメントした経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 事業横断カスタマーマーケティングマネージャー候補
どこで働くか: 東京都港区南青山1-24-3　WeWork乃木坂
給与はどのくらい貰えるか: 900万円～1100万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
有給休暇/GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/産休, 育休/産前産後休暇
【年間休日】125日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

事業横断カスタマーマーケティングマネージャー候補（年収900万円～1100万円）

Web・デジタルマーケティング