募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: グループの事業規模も拡大する中、ラクスルの全従業員によりよいコーポレートIT環境を提供すべく、ラクスルの従業員が利用する社内用システムの刷新や新規導入を進めています。
今回のポジションでは、組織拡大をサポートするサービスデスクチームのマネージャー候補を募集しております。

【具体的な業務内容】
■ITヘルプデスクチーム（最大10名）のマネジメント（メンバーの育成、評価、目標設定、1on1実施等）
■PC・モバイル端末・プリンタ等のキッティング・サポート・トラブルシューティング
■従業員からの問い合わせ対応・技術サポート
■ネットワーク機器の運用・監視・障害対応
■ITサービス運用管理（アカウント管理・購買・契約管理）
■コーポレートエンジニアチームとの連携によるシステム導入・運用支援
■新拠点立ち上げ・M&A案件におけるITインフラ整備支援
■ヘルプデスク業務の効率化・品質向上施策の企画・推進

【利用技術】
■サービス：Entra ID（Azure AD）、Google Workspace、Notion、Slack（Enterprise Grid）、Jamf、Netskope、Intuneなど
■インフラ：AWS、GCP、Azure
■バージョン管理：Git、GitHub
■コミュニケーション：Slack、Notion、Google Meet、Zoom
■デバイス：Mac、Windows、iPhone、iPad
求められるスキルは: 必須 ■ITヘルプデスク・サービスデスク実務経験（3年以上）
■ピープルマネジメント経験
■ベンダーコントロール経験

歓迎 ■従業員300人以上でのITSM経験
■プロジェクトマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: ITヘルプデスク※マネージャー候補
どこで働くか: 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 19F
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～970万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
土日祝日、年次有給休暇（入社時に5日、半年後に5日間付与）、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、結婚休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、配偶者の出産休暇、介護休業制度
【年間休日】125日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: ラクスル株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」
全国の提携印刷会社の保有する印刷機の非稼働時間で印刷することにより、高品質な印刷物を低単価で提供する仕組みを開発。集客活動を支援する新聞折込・ポスティングなどの広告サービスも提供しています。
■物流のシェアリングプラットフォーム「ハコベル」
全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用し、高品質かつ低価格な運配送の仕組みを開発。サービス利用後には利用者がドライバーを評価する仕組みを設け、サービス品質向上を実現しています。
■広告のプラットフォーム「ノバセル」
■コーポレートITプラットフォーム「ジョーシス」

設立: 2009年

資本金: 2,919百万円

従業員数: 305名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ　キャリアアドバンテージ事業本部／全国営業本部(旧株式会社パソナ　人材紹介事業本部／全国営業本部)

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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ITヘルプデスク※マネージャー候補（年収650万円～970万円）

社内SE・システム管理