- なぜ募集しているのか
- 現在、さらなる成長を目指しています！
EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、CRMメンバーを募集しています。
将来的には、新ブランドの立ち上げや既存ブランドの強化を図り、大きな成長を遂げることができる環境です。 - どんな仕事か
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CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。
1)リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。
2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。
3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。
4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。
5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。
6)制作物のディレクション
・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現。
■CRMのミッション
・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促）
・LTV・リピート率向上
・継続率を上げるための施策展開
■HRCのCRMで働く魅力
・共感や温かいコミュニケーションを通じて、ブランドのファンを増やす実感を得られる
・ ナイトブラを通じて、女性の体型や生活への悩みに寄り添い、理想の姿に近づく手助けができる
・ブランドのコアとなる業務であるため、上流から下流までの流れを見ることができ、マーケターとして視野が広がる
■ネクステージGroupについて
創業19年目を迎えた弊社は、ネクステージグループは、過去の学歴・経歴に関係なく、
【あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる】
という理念を掲げ、4つの事業領域、16事業にて異業種多角展開しているホールディングスカンパニーです。
異業種×多角化経営を進めており、自社からのインキュベーション（新規事業の立ち上げ）や、M&Aを行い、30期までに100事業の創出を目指しています。 - 求められるスキルは
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必須 ・HRC企業理念「理想の姿を叶える」に共感し、体現したいと思えること。
【いずれか必須】
・ECモール（楽天/Amazon/Yahoo!等）、自社ECサイト運営のご経験
・メールマガジン/LINE＠の設計、配信（フォロー/クロスセル施策）経験歓迎 ・メルマガ/LINEの施策に対する数値分析・改善
・マネジメント経験
・通販事業でのリピート戦略の立案と実行 - 雇用形態は
- ・雇用形態：正社員
・試用期間：有（3か月、月額給与は正規採用時と同額） - どんなポジション・役割か
- 通販事業WEBマーケティング戦略(CRM)
- どこで働くか
- 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階
最寄駅：JR山手線/西武新宿線/地下鉄東西線 高田馬場駅 徒歩2分 - 勤務時間は
- 9:30～18:30(実労働時間8時間、休憩1時間)
- 給与はどのくらい貰えるか
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＜予定年収＞
450万円～649万円
月収：290,000円～357,000円
【月給の内訳】
・基本給：24万5800円～
・固定残業手当：月25時間、4万4420円～。超過分は別途支給。
昇給：年2回
賞与：年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給）
＜生活支援制度＞
- 住宅手当
- 引越し手当
- 自宅防災備品購入手当
- 実家帰省手当 - 待遇・福利厚生は
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＜柔軟な働き方をサポート＞
申請制リモートワーク制度
通院中抜け休暇制度
＜多様な休暇制度＞
Ms.（ミズ）休暇制度
- 女性特有の健康管理に配慮した休暇制度
家族看護休暇制度
アニバーサリー休暇制度
ベビーシッター補助制度
＜女性の健康サポート＞
AMH検査（卵巣予備能検査）無料提供
ピル代・婦人科受診費用補助
＜健康管理支援＞
健康診断充実プラン
- オプション検査費用補助
- 再検査費用補助
禁煙支援制度
- 禁煙外来費用補助で健康的な生活を応援
★その他、基本的な福利厚生も整備されています
■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 )
■食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など）
■各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど）
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■交通費支給有り(限度額：月2万円)
※バス利用の場合は直線距離２km以上で支給対象になります。 - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土・日）、祝日
■GW休暇
■夏季休暇（5日）
■年末年始休暇（9日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
※産休・育休取得実績あり - どんな選考プロセスか
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書類選考＋適性検査(1)
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一次面接：ネクステージGroup人事担当
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人事面談※必要に応じて
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適性検査(2)：二次面接までに受検完了をお願いしております。
二次面接(＋朝礼参加)：現場担当者
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最終面接：HRC 代表取締役
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掲載期間25/12/02～25/12/15
求人No.TRDXK-HRC-001
