どんな仕事か: 本ポジションは、顧客との信頼関係を強化する上で重要な役割を担います。
顧客品質部門と社内品質チーム、営業組織の橋渡し役として、品質に関する円滑なコミュニケーションと課題解決を推進します。
・顧客、社内品質部門、営業との協働により、品質問題を迅速に解決
・製品導入や既存ビジネスに支障を与える障害の排除
・顧客品質部門との長期的関係を構築し、「高品質パートナー」としての信頼を獲得

■業務範囲
・製品に関わる全ての品質関連業務を担当
・自社製品・用途の知識、顧客製品・プロセスの理解が必要
・顧客対応、関係構築、問題解決に関与
・活動範囲は日本国内が中心（欧州・カナダへの海外出張あり、監査対応など）
・主な顧客は国内の電池、摩擦材、ポリマー関連メーカー
※出張頻度：約40％

■主な業務内容
・営業チームを品質関連の側面からサポート
・顧客からの品質クレーム対応、社内品質・営業チームとの連携による解決推進
・顧客監査対応、4M変更（人・設備・方法・材料）の連絡管理
・顧客・代理店の各階層との円滑な情報伝達
・環境規制物質・カーボンフットプリント調査対応
・NDA（秘密保持契約）の締結管理
・サンプル手配および国内営業活動のサポート
・将来的には営業職（収益責任を持つポジション）へのキャリア展開も可能
求められるスキルは: 必須・製造業における品質関連職の経験（3年以上、5年以上尚可）
・IATF、ISO規格に関する知識があれば尚可
・日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル
・品質システム・プロセスに関する理解
・製造関連の品質管理実務経験

■求めるスキル
・技術的・科学的知識とその応用力
・分析力・問題解決力
・高い協調性とコミュニケーション力
・プレゼンテーション・レポーティング能力

歓迎・化学、材料科学、化学工学、物理学などの学士または修士
・特殊産業製品（鉱物、プラスチック、ポリマー等）の営業経験

募集年齢（年齢制限理由）下限なし～ 40歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
※3か月の使用期間あり
どんなポジション・役割か: カスタマー品質リエゾンマネージャー（先端材料）
どこで働くか: 東京都
※週2日在宅勤務可
勤務時間は: 9:00～17:30（休憩1時間）
※フレックスタイム制度あり（コアタイム：10:00～16:00）
給与はどのくらい貰えるか: 750万円～950万円
（年俸制／12ヶ月支給）＋業績連動インセンティブ（年収の10％相当、支給月：翌年3月予定）
待遇・福利厚生は: ・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
など
休日休暇は: ・土日祝、年間休日数：126日
・初年度有給休暇：10日
・夏季休暇：5日
・私傷病休暇：6日（本人用）

カスタマー品質リエゾンマネージャー (化学)｜Hybrid｜英語必須｜年収750万以上

生産管理・品質管理・品質保証・工場長（電気・電子）