なぜ募集しているのか: 社会環境の急激な変化やデジタル化進展、消費者ニーズの高度化を背景に、企業には従来型のサービス開発から脱却し、顧客起点で事業やサービスを変革する取り組みが求められています。電通総研ではこうしたクライアントの経営課題に応えるため、デザイン思考、マーケティング戦略、イノベーション戦略を融合したサービスデザイン領域を強化。新規事業立ち上げから既存事業の革新まで、幅広い支援ニーズの高まりに対応し、プロジェクトの中核を担えるサービスデザインコンサルタント（CO06）を求めています。多様なクライアントと協業しながら、顧客価値を創出できる人材の戦力化を図るため、新たな人材の確保が急務となっています。
どんな仕事か: 新規事業立ち上げや既存事業変革において、顧客起点・体験設計に基づいた構想・戦略立案からKPI設計、実行支援までを包括的に担います。
クライアントの業界・顧客動向分析に基づき、ターゲット市場選定、デザインリサーチや市場調査を実施し、顧客ニーズや課題を発掘します。リーンスタートアップやプロトタイピング、デザイン思考手法を活用し、アイデアから検証フェーズへと誘導。PoCやMVPの実施、評価を通じてソリューションの有効性を検証します。
新規サービスにおいてはビジネスモデル設計やマネタイズ戦略を策定し、KPIやロードマップを設計。既存事業変革では顧客体験設計、業務プロセス設計、システム構造整合を踏まえた施策立案および実行支援を行います。
電通グループ内外のリサーチャー、UX/UIデザイナー、エンジニア、データサイエンティスト等と連携し、組織横断のチーム体制でプロジェクトを推進。クライアント経営層とも直接対話しながら、戦略・体験・業務プロセスが整合した事業設計を実現します。
キャリアとしてはコンサルタントからシニアコンサルタント、マネージャー職へのステップアップが見込まれ、新領域プロジェクトやリード案件を担う機会が豊富です。
求められるスキルは: 必須・戦略コンサル／新規事業／サービス開発／デザインプロセス等の実務経験　3年以上
・ロジカルシンキングとデザイン思考による課題発見・構想スキル
・チームおよびステークホルダーを巻き込むコミュニケーション能力

歓迎・デザイン思考／デザインマネジメントの知見
・プロトタイピングやリーンスタートアップの実務経験
・UI/UX関連知見
・PM／PL／TLとしてのプロジェクトマネジメント経験
・MBAまたはPMP資格保有
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区東新橋181　電通本社ビル他（本社およびグループ関連拠点）
給与はどのくらい貰えるか: 社会保険完備、通勤交通費全額支給、こども手当・在宅勤務補助手当などの各種手当あり。勤務制度は裁量労働制またはフレックスタイム制を選択可。月1回以上の1on1面談、グループ研修・OJT体制によりキャリア開発を支援。電通グループならではのリサーチ・クリエイティブ・DX専門人材と協働する機会が多数あり、複合領域での能力開発とプロフェッショナル成長を促進します。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、交通費全額支給、フレックス制、リモートワーク制度、育児・介護・時短制度、資格取得・語学・MBA支援、企業年金・退職金制度、各種研修・OJT体制
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇（最大20日）、結婚・出産・介護・服喪休暇、リフレッシュ休暇など。裁量労働制により日々の勤務時間の柔軟性が高く、生産性と自己裁量を重視した働き方が可能です。

サービスデザインコンサルタント（CO06／新規事業・既存事業変革）

その他、コンサルタント系