なぜ募集しているのか: freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、クラウド会計ソフトをはじめとする多様なサービスを展開し、急速に事業を拡大しています。特に近年はパートナー事業の拡張や代理店との連携強化を進めており、代理店からの依頼件数が急増しています。

こうした背景から、契約や関連手続きのオペレーションを円滑に遂行し、代理店やユーザーを支える新たなメンバーを増員することとなりました。
どんな仕事か: freeeが提供する全ての商品の契約・手続き業務に携わり、代理店や社内外の関係者と連携しながら、オペレーション設計・改善・運営、業務フローの効率化や改善を通じて、事業成長を直接支える重要な役割です。
■ 業務内容（詳細）
※入社後はご経験に応じて業務をお任せし、将来的には幅広い領域を担当いただきます。
・アライアンス事業のオペレーション設計・改善
　→受注、納品、請求、運用に関する新規オペレーション設計・改善を推進

・業務フローの可視化・改善
　→現状フローを可視化し、課題抽出・改善提案から実行までを担う

・社内外ステークホルダーとの連携
　→代理店、金融機関、社内部署など多様な関係者と協働し、業務プロセスを改善

・改善後オペレーションのモニタリング
　→新たなオペレーションの定着化・適正化を実施

・依頼案件の進捗管理とチーム運営
　→代理店や関係者からの依頼に対する進捗管理、チームメンバーのサポート

・顧客対応（エスカレーション対応）
　→課題発生時には顧客・代理店に対応し、問題解決を主導

■ ポジションの魅力
◎ 成長を支えるユニークな役割
・顧客や代理店からのフィードバックを活かし、業務改善を通じて事業成長に直接インパクトを与えられるポジションです。
◎ 挑戦しやすいカルチャー
・新しいアイデアや取り組みを歓迎する文化の中で、業務改善の提案・実行に主体的に挑戦できます。多様な関係者と協力しながら、自己成長を実感できる環境です。
◎ キャリアの広がり
・オペレーション改善からプロジェクト推進、顧客対応まで幅広い業務を経験することで、マネジメントや企画職へのステップアップも可能です。

組織
freeeの成長を直接サポートすることになる重要な組織に所属していただきます。
業務の幅は広く、ユーザーとの接点を活かしながら新たな施策にも挑戦していただける環境です。
求められるスキルは: 必須必須要件（Must）】
■求める経験
・契約管理や請求業務、法務関連業務などのオペレーション運用経験

歓迎【歓迎要件（Ｗant）】
・SaaS企業でのオペレーションやミドルバック業務経験
・複雑な環境で多数関係者と調整し、オペレーション整備を推進した経験
・freeeのミッション・ビジョンへの共感
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21階
勤務地の変更範囲：会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00）
休憩時間：午前11時から午後2時の間に1時間
給与はどのくらい貰えるか: 「経験・スキルにより応相談」
待遇・福利厚生は: 3つの軸で福利厚生を準備
■ミッションにワクワク
・freee spirit（全社キックオフ）
・freee claps（全社忘年会）
・AekyoHour（全社集会）
・持株会
・ファミリーデー

■信頼できる仲間づくり
・1on1
・shall we lunch？（ランチ補助）
・チーム交際費
・結婚祝い、出産祝い（同性パートナー／事実婚を含む）
・オフカツ（部活動支援）
・freeeTシャツ／freeeパーカー

■インパクトを通して成長し続ける
□成長支援
・書籍費freee（書籍費支援）
・つばめ図書館（社内図書館制度）
・ジブングロースハッカー制度（資格やスキル取得支援）

□柔軟な働き方・働く環境
・住宅手当
・借上社宅
・家事代行補助・ベビーシッター利用補助
・産休育休明けの職場復帰サポート制度（認可保育園差分補助）
・産前産後休業、育児休業
・介護休暇・介護休業
・特別休暇（疾病休暇・リフレッシュ休暇など）
・ドリンクfreee
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）祝日
年末年始休暇
有給休暇（入社日付与）
慶弔休暇
疾病休暇（有休とは別に6日間/年）
リフレッシュ休暇（勤続5年毎に連続10日間の有給）
妻の出産休暇（有休とは別に連続2日間の有給）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。
※詳細につきましては、エントリー後にご説明させていただきます。
※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

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