- なぜ募集しているのか
- このポジションでは、楽天市場という日本最大級のECプラットフォームで培われる膨大なデータと、FMCG顧客戦略部が持つ事業会社としての自由度を最大限に活かし、企画から実行、効果検証まで一貫して携わることができます。あなたの企画が、数百万人のユーザーの購買体験を向上させ、日々の生活をより豊かにする直接的な貢献となります。ユーザー中心の視点で、膨大なデータと向き合い、楽天のECサイトに新たな価値を創造するVISIONを私たちと一緒に実現しませんか？
- どんな仕事か
-
※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。◆部署・サービスについて
FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。楽天24は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルの店舗で、社内にいながらも事業会社としての経験ができる珍しいポジションです。
私たちの部署は、UI／UXの改善やWEBページ制作、データ分析、マーケティングを手がけ、ビジネスに貢献しています。
広告の販売やイベントを通じた店舗ページへの送客、制作物の納品などのプロセスにとどまらず、商品仕入れから販売、ページ制作、発送、ロジスティックス、そして商品が届くまでのUX確認を行い、実際のビジネス全体を通じてスキルの向上が可能です。
◆業務内容
WEBプロデューサーとして、楽天市場で展開する「楽天24」をはじめとしたECサイトにおいて、購買データや定性調査に基づく顧客分析を起点に、各カテゴリの「売り場」戦略をバイヤーとともに考え、実行していただきます。ユーザーインサイトに基づいた企画の立案から、実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）、そして施策の効果検証と改善計画までを一貫して担当し、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。
＜具体的な業務内容＞
・顧客データ分析とインサイト抽出：
購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データ、定性調査（アンケート、インタビュー）等に基づいた顧客インサイトの特定。カテゴリ別、顧客セグメント別の分析を通じた課題発見と機会特定。
・データに基づく企画立案：
上記分析結果とマーケットトレンド、競合状況を踏まえ、各カテゴリの販売戦略、プロモーション戦略、WEBサイト改善企画などを立案。バイヤーと連携し、商品ラインナップ、価格戦略、キャンペーン内容などを具体化。
・各企画の実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）：
立案した企画の実行計画策定、スケジュール管理、リソース調整。
社内外の多様なステークホルダーとの連携・調整、進捗管理。
クリエイティブ制作（バナー、特集ページ、広告素材等）のディレクション。
・施策の効果検証と改善計画：
KPI設定、効果測定、データ分析による施策の評価。
効果検証結果に基づいた改善点の特定と、次なる施策の立案。
定期的なレポート作成と事業部内への共有。 - 求められるスキルは
-
必須 ◆必須要件：
・ECサイトにおけるWEBプロデュース、またはそれに準ずる業務経験（3年以上）：
ECサイトの企画、開発ディレクション、運用、改善までの一連の業務経験
売上向上やUI／UX改善を目的とした施策の立案・実行経験
・データに基づいた課題発見・解決能力：
購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データなどの定量データ、または定性調査（アンケート、インタビューなど）に基づき、顧客インサイトを抽出し、具体的な施策に落とし込んだ経験
A／Bテスト等の効果検証を通じて、施策の改善サイクルを回した経験
既存のSQLクエリを理解し、簡単な修正ができる程度のSQLスキル
・プロジェクトマネジメント経験：
複数のステークホルダー（バイヤー、デザイナー、エンジニア、マーケターなど）と連携し、プロジェクトを計画・推進・完遂した経験
スケジュール管理、リソース調整、課題解決能力歓迎 0 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 標準勤務時間帯 9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 面談時にご確認ください
- 待遇・福利厚生は
-
・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
NEW
掲載期間25/12/03～25/12/16
求人No.WTH-2511A36621
