- なぜ募集しているのか
- 現在は、行動ログや定性・定量データをもとにした精緻な顧客理解をベースに、One to Oneに近づくコミュニケーションや、媒体・タイミング・コンテンツの最適化といった仕組みづくりを推進中。CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。 事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていきたい方をお待ちしています。
- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。<募集ポジション>
CRMマーケティング担当として、顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいきます。
配属は以下のいずれかとなります。
1.初期育成グループ(F2~F4歴浅顧客担当)
●仕事内容
・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計
・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計
・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・プロモーション企画・販促施策の立案・実行
●特徴
・リブランディング後の世界観を体現し、最初の“共感”を生むCRM
・データドリブンに顧客行動を分析し、自由度高くPDCAを回せる
・商品・ブランド・CRMの垣根を越えたプロジェクト参画機会もあり
2.定期推進グループ(定期購入サービス担当)
●仕事内容
・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画
・クリエイティブ制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行
・休眠顧客の掘り起こし施策
●特徴
・2025年に立ち上がった新グループで裁量大
・定期購入という仕組み自体を「心地よく、続けたくなる体験」へ再設計
・ブランド思想とUXを接続するCRM領域のコアポジション
<働く環境・キャリアパス>
・両グループとも少人数制で、裁量を持って幅広い業務を担当
・中途入社者・子育て中社員も活躍しており、多様性のある環境
・入社後すぐに全社プロジェクトに参画するチャンスもあり
・実力次第でマネジメントや全社CRM戦略に関与可能
<この求人の魅力>
・売上の約6割を担う事業領域で、経営インパクトの大きい施策に関われる
・行動ログ・定性定量データを活用し感覚ではなくデータドリブンな高度なコミュニケーション設計に挑戦できる
・挑戦・変化をポジティブにとらえる風土の中でキャリアを築ける
<配属予定部署>
・初期育成グループ:グループマネージャー以下9名
・定期推進グループ:グループマネージャー以下4名 - 求められるスキルは
-
必須 ●必須
・CRMマーケティング経験(2年以上)
・DM・メルマガなどの制作ディレクション経験
・企画立案~実行~効果検証の一連の経験
●尚可
・化粧品・健康食品・メイク等、女性向け消費財でのCRM経験
・定期購入サービスの運用経験
・Salesforce、SAS等のCRMツール活用経験
・顧客データ分析や施策改善の経験
●求める人物像
・顧客体験を第一に、論理と感性の両面で施策設計ができる方
・ブランド戦略や思想とマーケティングを接続する意欲のある方
・変化をポジティブに捉え、主体的に動ける方
・オルビスの価値観に共感してくださる方歓迎 0 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 1ヶ月精算フレックスタイム制 (標準労働時間7時間50分)
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収 5,000,000 円 - 6,500,000円
月給:29万円~36万円 - 待遇・福利厚生は
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【賞与】年2回(6月・12月)
【諸手当】通勤手当(全額)、残業手当 (全額)
【福利厚生】社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)、退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン)、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度(DC) 、屋内・屋外ともに全面禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日)、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇
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掲載期間25/12/03~25/12/16
求人No.WTH-2507A35137





