- なぜ募集しているのか
- 2030年ビジョンの実現に向け、dodaの顧客体験価値をさらに高めるべく、MA基盤の戦略的活用と施策のスピード向上が求められています。現在、開発知見と実行力を兼ね備えた人材が不足しており、CRM企画の中核メンバーとして推進いただける方を募集しています。
- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。大規模な顧客データ × データ分析環境を活かし、“理想の転職体験”をかたちに。
企画から実行まで一貫して意思決定できる環境で、dodaのCRMの進化を牽引しませんか？
■このポジションについて
業界最大級の転職サービス「doda」の会員向けマーケティング施策（CRM施策）を企画・推進し、数百万人規模のユーザーに最適な情報を届ける仕組みをつくるポジションです。
開発チームと連携し、マーケティングオートメーション（MA）の設計から運用までを主導。裁量あるポジションで、CRMの進化を牽引する人材を求めています。
■こんな方におすすめ
・プロダクト改善や顧客体験向上を、企画から実行まで自分の手で動かしたい方
・大規模サービスのCRM戦略に携わりたい方
・MAやデータ活用の専門性を深めたい方
・キャリアアップだけでなく、プロダクト横断での改善にも関わりたい方
■業務内容：
「doda」会員向けのCRM企画・開発ディレクション全般をご担当いただきます。
メールマーケティングを中心とした会員リテンション施策を企画・実行しながら、将来的にはSMS・プッシュ通知など多チャネルでの戦略構築にも携わっていただきます。
▼主なミッション
・doda会員のリテンションとロイヤリティ向上に向けたCRM戦略の設計・実行
・自社MAツールを用いたメールマーケティングの推進
・将来的にはSMS・プッシュ通知などのチャネル戦略も担当
▼具体的な業務例
1.MAツールの企画・開発ディレクション
・内製MAツールの機能開発・改善に関する企画立案と開発ディレクション
・メールマガジンやアプリのプッシュ通知を活用したCRM戦略の立案と、MA構築・運用・効果検証の推進
2.顧客データ活用と連携の設計
・顧客データの分析や、データ連携における要件定義
・社内開発チームと連携したシステム企画および開発ディレクション
3.パーソナライズ施策の実行と改善
・データをもとにした施策の検討と、効果改善のPDCAサイクル構築
・活動履歴・アクションデータを活用した、ユーザーごとの最適情報提供とアクティブ率向上
■配属予定組織：
カスタマープロダクト本部 dodaプロダクト統括部 サービスデザイン2部
サービスデザイン2部では、３グループに分かれてCRM企画を進めております。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・MAツールを活用したCRM施策の企画/分析/実行経験（目安3年以上）
・社内横断チームとの連携・進行管理経験
・ユーザー課題や行動データをもとに、施策や新機能の意思決定～設計をリードした経験
【歓迎要件】
・toC向けWebサービスのグロース・マーケティング経験
・自社Webサービスにおけるプロダクト開発や分析ツール導入のディレクション経験
・データ分析ツールを用いたCRM施策の効果分析・改善提案経験
【求める人物像】
・泥臭く、ステークホルダーと真摯に向き合える方
・ロジカルな思考で一貫した説明・意思決定ができる方
・裁量とスピード感のある環境で変化を楽しめる方
・大組織の中でも主体的に変化を起こしていきたいという意思がある方
・将来的にマネジメントへの志向がある方も歓迎歓迎 0 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- ■標準就業時間：10:00-19:00（休憩時間60分）
※平均残業時間：20時間
※1ヶ月単位のフレックス制を適用しています。コアタイムは部署によって異なります。 - 給与はどのくらい貰えるか
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月額基本給については以下をご確認ください。
■予定年収：500万円～850万円
■月給：417,400円～709,100円
■月額基本給：338,300円～575,200円
■半期年俸制
■昇給：有（年2回 ※2024年度実績） - 待遇・福利厚生は
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・財形貯蓄制度
・企業型確定拠出年金
・長期所得補償保険
・従業員持株制度
・団体保険・団体扱い保険
・福利厚生倶楽部（リロクラブとの提携）宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用可能
・育児代行法人価格提供、家事育児代サービス補助
・TOEIC優待試験
・インフルエンザ予防接種補助
・独自健保：パーソルキャリア健康保険組合
・通勤手当（会社の定める条件の範囲内で全額支給）
■社会保険：健康保険：有／厚生年金：有／雇用保険：有／労災保険：有 - 休日休暇は
- ■休日：週休2日制（土日）、祝日
■休暇：年次有給休暇、夏季休暇（事業部門別のカレンダーに準ずる）、年末年始、特別休暇※年間休日122日（2024年度）
■残業（時間外勤務）：有
■社会保険：健康保険：有・厚生年金：有・雇用保険：有・労災保険：有 - どんな選考プロセスか
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面接2回＋条件面談
■選考フロー：書類選考→1次面接→適正検査→最終面接→条件面談
※状況に応じて選考回数が変更・途中リファレンスチェックを含む場合がございます。
※選考ポイント：ご経歴の確認のみならず組織適合性の確認や働く上でのスタンスを重要視しています。適性に応じてパーソルキャリアグループの別ポジションを打診させて頂く事もございます。
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掲載期間25/12/03～25/12/16
求人No.WTH-2509A35747
