- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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社会を支える“人”と“企業”をつなぐ、CRMの司令塔として活躍しませんか？医療・福祉・保育・建設など専門人材サービスを展開する同社で、CRM責任者として「登録者DBの活性化、利用・成約率の最大化」を担っていただきます。データに基づく顧客理解を深め、メール／SMS／LINE／SNSなど多様なチャネルを活用し、エンゲージメント強化・LTV最大化を推進。MA／CDPツールの導入・運用を主導し、転職サービス利用の促進に取り組んでいただきます。
【職務詳細】
CRM施策を技術面で牽引するリーダーとして、以下を中心に担当いただきます（管理職またはスペシャリストとして採用予定）。
（1）MA／CDP導入・運用
Salesforce Marketing Cloudなどを活用し、CRM施策のPDCAを推進。社内外との調整も担当。
（２）業務プロセス最適化・連携強化
営業・マーケ・開発など関連部門と連携し、CRM実行体制を構築。要件定義やフロー改善も担います。
（３）KPI設計と改善提案
CRMの成果測定、KPI設計・分析を行い、改善提案や関係部門へのレポーティングを実施。
（４）CRM組織のマネジメント
戦略立案からタスク管理、メンバー育成、エンゲージメント向上施策まで幅広く推進します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・CRM、ナーチャリング／CS関連の業務経験
・マーケティングオートメーション（SalesForce Marketing Cloud、Marketo等）の導入・運用経験
・データ分析やBIツール（Salesforce， Tableau等）に関する知識と実務経験
・プロジェクトマネジメント経験、プロジェクト管理経験と問題解決能力
【尚可】
・デジタルマーケティングやリテンション施策の実行経験
・Webサービス／プロダクトの開発経験
・CDP／DWHに関する知識や経験（SalesForce Data Cloud、BigQuery）
・データ分析に関するスキル（SQL、Pythonなどの使用経験があると尚良し）歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都品川区大崎一丁目2番2号
JR各線「大崎」駅 北改札口より 徒歩7分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:650万～800万程度
月給制：月額483000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与年2回（4月・10月）※昨年度支給実績：年２回
昇給:年1回（2月） - 待遇・福利厚生は
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交通費（全額支給）、転勤時の引越し費用負担（上限規定あり／住居にかかる費用／引越し費用／下見費用／赴任支度金／赴任旅費）、単身赴任手当、社用携帯、各種お茶・ミネラルウォーター飲み放題、定期健康診断、結婚・出産お祝い金
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇（連続5日以上可能）、夏期休暇（連続5日以上可能）、年末年始休暇（連続9日以上可能）、有給休暇（取得率50％以上）、特別休暇、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、出産立会休暇（取得率100％）、産前・産後休暇（取得率100％）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/04～25/12/17
求人No.WPT-407427385
