なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集のため。
どんな仕事か: CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinezのフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。

プロジェクト事例：オルビス様「cocktail graphy（カクテルグラフィー）」
https://www.ridgelinez.com/contents/column/customer-experience-20210813/

■主なコンサルティングテーマ

(1)新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2)需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3)デジタルマーケティング戦略策定・実行支援
(4)顧客接点（Webサイト/EC等）の評価・リニューアル
(5)マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
(6)BtoB企業における営業変革支援
(7)CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援
(8)目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入
など

■業務内容と期待する役割

プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組んでいただきます。

(1)カスタマーインサイトの獲得・整理（データ分析、アンケート/インタビュー調査等）
(2)あるべきCXや顧客獲得～ファン化のアプローチ設計
(3)あるべきブランドビジョンの策定
(4)新規商品/サービス開発における企画・プロデュース
(5)顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO
(6)テクノロジー導入の企画構想・構築PM/PMO
(7)マーケティング・営業・カスタマーサクセス業務における組織・業務プロセス等の設計
など

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
２０代～４０代までの幅広い年齢層の方が活躍しております。
求められるスキルは: 必須以下いずれかの領域における3年以上の経験・知見があること
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
・広告/PR代理店での業務経験
・Web企画・制作会社での業務経験
・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
・事業会社での経営企画の経験
・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都千代田区丸の内二丁目6番1号　丸の内パークビルディング
沿線名：JR、東京メトロ丸ノ内線「東京駅」より徒歩5分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
8:45～17:30で就業される方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：540～1000 万円月給制基本給：289900円～539900円
残業代：固定残業代制固定残業時間：35時間
固定残業代：85100円超過分は全額支給記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。

通勤手当：あり実費支給(上限なし)

賞与：あり年1回
昇給：あり年1回
待遇・福利厚生は: 従業員持株会（富士通株式会社）、確定拠出年金、団体保険制度、健康診断、サテライト/シェアードオフィス、カフェテリアプラン、各種eラーニング、PC・スマートフォン・モバイルWi-Fiルーター貸与、副業制度（許可制）、社内カフェ、リラクゼーションルーム
休日休暇は: 【年間休日】124日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか: 面接2～3回(変動可能性あり)

CX(M)／新規事業創造／CX変革コンサルタント【富士通G/柔軟な働き方◎/福利厚生、制度充実】

Web・デジタルマーケティング