- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員のため
- どんな仕事か
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【東証プライム上場】柔軟な働き方が可能／SaaS×FinTech／成長中企業【職務概要】
ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして業務に従事いただきます。
【職務詳細】
■AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入
■新規サービスの導入支援体制の構築
■業務改善の企画・施策推進
■AIソリューションの企画・活用推進
【本ポジションの魅力】
■顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、同社サービスユーザーへの貢献を感じられる
■単なる業務改善に留まらず、AIを活用して「未来のカスタマーサクセスのあり方」そのものをデザインするという、事業の根幹に関わる非常にダイナミックな経験が可能
■裁量が大きく、自らのアイデアを高速で試し、組織に大きなインパクトを与えることが可能
■AI、データ分析、SaaSオペレーション、プロジェクトマネジメント等、市場価値の高いスキルを複合的に磨き上げることができる
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・カスタマーサクセス領域における企画・Opsに関わる経験がある方（2年以上）
・抽象度の高い課題を構造的に分解し、具体的なアクションプランに落とし込み、プロジェクトを推進できる方
・複数の部門が関わる複雑な業務プロセスの改善や標準化を、主体者としてゼロから推進し完遂した経験がある方
・現状の業務フローを可視化・分析し、あるべき姿を描いて新しいプロセスを設計・構築できるオペレーション設計が可能な方
【尚可】
・チームマネジメント、または大規模プロジェクトのマネジメント経験
・オペレーション上の課題を自ら設定し、解決した経験がある方
・生成AI（ChatGPT、Gemini等）に関する深い知見と、実務でのプロンプトエンジニアリングやAPI連携の経験がある方
・SFA／CRMにおける基礎知識・経験がある方歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件に変更なし）) - どこで働くか
- 福岡県福岡市中央区 大名2丁目6-50福岡大名ガーデンシティ 16F
空港線「天神」駅より徒歩9分
勤務地変更の範囲：会社が定める勤務場所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分・9時30分～14時30分／業務の都合により変更する場合あり）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:550万～900万程度
月給制：月額459000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ハイパフォーマンス賞与を支給する場合あり
昇給:年2回（7月・1月） - 待遇・福利厚生は
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近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、同社契約の事業者にてサービス利用時の優待（賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 土曜日、日曜日、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/05～25/12/18
求人No.WPT-408009359
