どんな仕事か: 業務詳細
クラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションに関する以下の業務
＜ソリューションモデルの創出＞
・オンプレミスの音声システムから、クラウドPBX、クラウドコンタクトセンターシステムへの移行を促進するため、移行における技術課題の解決、音声認識やAIを活用した先端技術の導入、効率的に設計、構築、運用を行う仕組みの開発
＜ビジネス展開の推進＞
・法人、省庁、自治体ユーザに対するクラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソシューションのマーケティング、顧客開拓手法の確立、顧客への提案・導入・運用の実践とソリューションモデルのブラッシュアップ

ポジションの魅力
NTTグループならではの「地域密着でのお客様接点」「研究所をはじめとするAI等の先端技術、ネットワーク技術」「グループ各社の提供サービスなどアセット」等をフルに活用し、お客様が抱える「地方創生」「民間企業の活性化」といった課題の解決にむけて、チーム一丸となってチャレンジしています。
我々はそういった課題解決をする中での新規ビジネス創出にチャレンジし、「先進技術のキャッチアップ、ネットワーク技術の磨き上げ」「業種や業態にあわせたコンサル力の向上／ソリューションモデルの構築」を行うための組織であり、その中でもクラウド音声コミュニケーションをテーマとして継続して取り組んでいるチームです。ともに未知の分野にチャレンジすることで日本社会や地域の課題の解決に貢献し、未来のコミュニケーション人財へとともに成長していきましょう。

業務詳細補足　※その他会社が定める業務に従事する可能性があります
求められるスキルは: 必須応募資格(必須)
・法人向けオンプレミスPBXまたはクラウドPBXの設計・構築プロジェクト（利用者数1000人以上）におけるPMまたはPLとしての経験（3年以上）

応募資格(歓迎)
・コンタクトセンターシステム、CRMの設計、構築、運用経験
・法人向けIPネットワークの設計、構築、運用経験
・パブリッククラウド上のシステム構築経験
・生成AI、音声認識に関する知識、経験

求める人物像
・自らの持つ技術スキルを周囲に展開するとともに、自らの経験のない技術にも興味を持ち、積極的に習得する人材
・顧客や社内の課題と真摯に向き合い、解決策を探求する姿勢
・法人向けソリューション市場や先端技術の動向を常にウオッチし、ビジネスチャンスを拡大しようとする意欲
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都　※リモートワーク率：70%在宅、30%出社・出張

勤務地補足　※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
勤務時間は: 終業時間　9：00～17：30（標準就業時間7時間30分）
※フルフレックス制（コアタイム無し）及びリモートワーク環境あり
休憩時間　60分※勤務の途中において継続し、又は分割して与えられる
残業あり
給与はどのくらい貰えるか: ■年収：590万円～1,040万円
※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む
【備考】
・月給約38万円～　　基本給約30万円～
※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。

■想定年収
想定年収例：970万円程度
【備考】
・月給約63万円　基本給約51万円、想定時間外手当（30H）約12万円
・賞与約210万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※子育て手当（子供2名）含む
　※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です
待遇・福利厚生は: 社会保険　健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
手当　通勤交通費（全額支給）、残業手当、子ども手当、住宅手当
退職金あり
寮、社宅　あり
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）
おもなメニュー
社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー（育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用）等
育児休暇制度
有給取得率91％
休日休暇は: 週休2日制、祝日、年末年始休暇
年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）
各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護等）、看護休暇、病気休暇等
どんな選考プロセスか: ・面接3回、適性検査
※最終面接後に処遇面談を実施

法人向けクラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションの企画、開発、展開

新規事業