なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【概要】
当社は、延長保証（ワランティ）のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。また、世界の保険業界のリーダーであるAIGグループのメンバーカンパニーでもあります。
※「延長修理保証」とは、メーカー保証の終了後の一定期間に発生した自然故障に対し、延長修理保証規約に基づき修理を無償で行うサービスです。

当社が提供する「延長保証サービス」のクライアント企業対応に関わる運営管理を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
具体的には以下の通りで、（１）が業務全体の約7割を占めます。
（１）下記の業務を委託しているベンダー企業等の運営管理をメインで対応いただき、エスカレーション等、実際の対応もお願いします。
・お客様の延長保証申込情報の審査対応や契約管理
・請求書/保険対応（保険通知）等の精査業務
・クライアント企業からのお問い合わせ対応　等
（２）新たな延長保証サービスの提供に関する業務フロー構築
・同社が提供する「延長保証サービス」を新たに取り扱う企業が発生した際に、どのように対応を行っていくか等の業務フロー構築　※営業部と協業し年間5件程度対応
（３）その他
・延長保証サービスのクライアント企業お客様対応に付随する業務

■外部関係先：
協力会社（コールセンター等）、メーカー、量販店、等のクライアント他
求められるスキルは: 必須 ※応募時、履歴書、職務経歴書への写真添付「不要」
■クライアント企業管理の経験
■契約管理業務の経験
■外部ベンダー管理の経験
■Word・Excel・PowerPoint等のPCスキル
■法人向けプレゼンテーション能力

＜歓迎条件＞
・マクロや関数などの知識
・英語での業務遂行能力

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 延長保証サービスのクライアント企業対応に関わる運営管理
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～600万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

延長保証サービスのクライアント企業対応に関わる運営管理（年収500万円～600万円）

金融事務・決済・計理・主計