掲載期間25/12/11～25/12/24 求人No.MYN-10393341

【大阪】システム運用サポート　★フルリモート可/流通業向けAIクラウドサービス/上場企業★

その他、技術系（IT・Web・通信系）

年収400万円～549万円

募集情報

どんな仕事か: 【職務詳細】

運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。

また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。

【当社の製品について】

全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。

特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや

店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。

【入社後の教育制度】

入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。

【仕事のやりがい】

◎お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。

◎将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。

◎お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

以下いずれかの経験を1年以上

・テスト工程

・テクニカルサポート

・ヘルプデスク

【歓迎要件】

・システム開発経験

・主体的に行動できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 400～500万円

会社概要

社名: 株式会社シノプス

事業内容・ 会社の特長: ■事業概要：

『世界中の無駄を10％削減する』をビジョンに、卸・小売業界の在庫問題を解決するパイオニアとしてサービス提供をする会社です。スーパーマーケットや専門店等の小売業向けにsinops-CLOUD／sinops-R6需要予測型自動発注システム等の需要予測型自動発注システムをメインに提供しています。これまでは店長や発注担当者の“勘”や“経験則”により商品発注をしていましたが、同社のサービスにより最適な予測のもと発注を行うことで在庫過多、廃棄ロスを防止し利益向上に貢献しています。

■事業拡大と成長性：

(1)人時改善サービス

自動発注による売上は発注時の人件費削減で8.6億円、ロス削減サービスを含めると18億円に達しました。しかし、現在のシェア40％では最大32億円しか見込めず、新たに人件費全体の削減を目的としたサービスを展開しています。スーパーマーケット市場の人件費削減の市場は約1兆7千億円。現在のシェア4割を活用し新サービスをクロスセルすることでさらに約35.8億円の売上が見込めます。ドラッグストア（5，800億円）やコンビニエンスストア（5，500億円）の市場も大きく、今後も売上拡大のチャンスがあります。

(2)納品量コントロールサービス～経済産業省から委託された事業～

曜日毎に発注量が変動し、特に週末に発注が集中することが課題でした。作業が終わらず人件費が増えたり、忙しい日のために余剰人員を確保する必要がありました。このサービスは発注量を自動で調整し、発注・納品量を平準化する仕組みです。これにより忙しい日に人員を増やすことなくシフトを減らすことが可能です。また、余分な輸送費も節約できるサービスを新たに展開しています。

■同社が目指している世界観：

小売業界への同社サービスのシェアを現状の19.4％から40％まで拡大すること

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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