募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

■カスタマーサービス領域（新契約、保全、給付金/保険金、コンタクトセンター）のお客様体験の向上、オペレーション効率化を目的とした業務変革を主導いただきます。

■戦略立案からプロジェクトの企画、推進、および関係者との連携まで幅広くご担当いただきます。

■また、KPI管理や予算策定・予実管理などの業務にも携わっていただきます。

■変化を前向きに捉え、論理的に考え行動できる方のご応募をお待ちしております。
求められるスキルは: 必須【求めるスキル・経験】

・BPRおよびプロジェクトの企画・主導の実務経験

・オペレーションの構造化を含むKPIや予算などの数値管理・報告に関する知識や経験

【歓迎経験・スキル】

■デジタル化や業務自動化、シンプル化に関する知見があり、AIやEUD（エンドユーザー開発）に関心・理解のある方 / Understanding digital transformation， automation， AI and EUD

■ビジネスレベルの英語（資料作成・メール・会議・プレゼンテーションなど）/ Business-level English
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～850万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: アクサグループは日本において、保険事業を中心にビジネスを展開しています。持株会社であるアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社のもとでアクサ生命およびアクサ損害保険の保険会社2社に加え、その他のメンバーカンパニーと密接に連携しながら、お客さまをリスクからお守りするための商品・サービスをご提供しています。

取扱い紹介会社

【東京】保険事務企画（オペレーション業務効率化・BPR）◆転勤無し／在宅・フレックス活用／安定

その他、コンサルタント系