募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

■システム監視・オブザーバビリティ分野における製品の提案、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。

【具体的には】

▽私たちの主な業務をカテゴリごとに記載します。

■プリセールス

・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動

・お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション

・社内外への情報発信、イベントの企画と運営

・ポストセールス

■システム監視・オブザーバビリティ製品の導入支援（設計、導入、構築）

・製品バージョンアップ

・システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス

・導入後のアフターフォロー、チューニング

■教育

・製品活用に向けた各種トレーニング

・個社別オンサイトトレーニング

・ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。

【入社後に得られるスキル、経験】

■専門知識と技術力

・担当製品のスペシャリストになることを通じて、その製品を軸にシステム運用分野に関する専門知識が深く身につきます

・充実した検証・研修環境が用意されているため、担当製品のスペシャリストとして必要なITスキルを習得することができます

・多様なお客様の環境に合わせて対応するため、関連するITスキルが広く身につきます

■コミュニケーションスキル

・要件定義、提案、設計、構築、トラブル対応などを一貫して担当することで、お客様・メーカー・社内関係者との調整や折衝が必要となるため、幅広いフェーズで必要なコミュニケーションスキルが身につきます

■提案力

・様々なお客様に対して新規提案や改善提案を行う機会が多数あるため、提案力が身につきます

■協働経験

・自部門のメンバーだけでなく、営業や他部門の技術チームと積極的に協働する経験から、仲間と共に課題に取り組む経験ができます

・長期に渡るプロジェクトや日々の活動を通じて、お客様と深い信頼関係を構築しリピートも多く頂いております。そのため、単発ではなく
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

▽以下のすべて満たしていること

■ITエンジニアとしての経験1年以上

■WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる

■ネットワークの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる

■ITパスポートレベルのITリテラシーがある

【歓迎スキル】

■プログラミングの経験（言語は問わない）があり、コーディングや解読ができる

■AWS・Azure・GCPを扱った経験があり、仮想マシンだけでなく、その他サービスの利用や構築ができる

■ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて概要の知識をもっている　※ITパスポートレベル

■お客様への説明に必要な資料が作成できる（PowerPointまたはGoogleスライド）※MOS一般レベル

■Zabbixを実務で扱ったことのある経験

【求める人物像】

■他者に関心を示し、自ら働きかけることができる

■相手の意図を的確に汲み取ることができる

■気遣いができ、他者から信頼される

■お客様や他者のためになることは何なのかを考えることができる

■アシストで働く意欲があり、主体的にやりたいことを見つけることができる

■明るく、前向きである

■企業理念の内容を理解し、共感している
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 650～800万円

会社概要

社名: 株式会社アシスト

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

・ソフトウェア製品の販売

・技術サポート・教育・コンサルティングの提供

・ITインフラの最適化支援

・クラウド・AI・セキュリティ分野への対応

・顧客体験（CX）向上のための支援活動

■同社はソフトウェア専門商社(パッケージ・インテグレーター)として1972年の創業以来、国内外の優れたソフトウェア製品を選定・導入し、それらを最大限に活用するための技術支援、教育、コンサルティングを一貫して提供する独立系ソフトウェアベンダーです。主な事業領域は、データベース、運用管理、セキュリティ、業務効率化、BI（ビジネスインテリジェンス）など多岐にわたり、企業のIT環境の最適化と業務改善を支援しています。

製品の販売だけでなく、導入後の活用支援に重点を置いており、技術者によるきめ細かなサポート体制を整えています。これにより、顧客が製品を最大限に活用できるよう支援し、長期的な信頼関係を築いています。また、製品選定においては中立的な立場を貫き、顧客の課題に最も適したソリューションを提案しています。

近年では、クラウド環境への対応やAI活用支援にも力を入れており、AWS Marketplaceでのチャネルパートナー契約や、Amazon Q BusinessのPoC支援サービスなど、最新技術への対応も積極的に行っています。Oracle DatabaseやJP1などの主要製品に関するサポート実績も豊富で、各種アワードの受賞歴からもその技術力と顧客貢献度の高さがうかがえます。

【アシストがこれまでに取引したお客様の数】　約20，000社

同社は今まで約20，000社のお客様とお取り引きの実績があります。「お客様の最高のために」をスローガンに、常に満足度100%を目指しきめ細かい対応に努めています。

※取引社数：6400社（20

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【名古屋インフラエンジニア/システム監視・オブザーバビリティ分野】平均賞与16か月/離職率2%

サーバ・ネットワークエンジニア