NEW 掲載期間25/12/11～25/12/24 求人No.MYN-10423588

ドコモビジネスとしてSalesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタの企画コンサル

ITコンサルタント

年収500万円～899万円

募集情報

どんな仕事か: ドコモビジネスとしてSalesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタの企画コンサル推進リーダ

【概要】

SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル、提案、開発

【詳細】

SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施

(1)Salesforce、AI等のソリューション・技術を組み合わせた

　CRM/SFA/コンタクトセンターシステムのソリューション企画・開発

(2)SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの企画・コンサル、提案業務

(3)Salesforce等のソリューションを用いたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務(上流コンサル、要件定義、開発)
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

■Salesforceによる開発プロジェクトへの参画経験1年以上

■ITシステムの提案フェーズでの業務経験

■基本的なIT・開発スキル

■Salesforceに関するスキル・知識

【歓迎スキル・経験】

■パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント

■コンサルティングスキル

■CRM/SFA/コンタクトセンターに関する業務知識

■生成AIに関する知識

■資格

　- 高度情報処理技術者（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ）

　- CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesforce認定資格等)
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 549～870万円

会社概要

社名: NTTドコモソリューションズ(旧：NTTコムウェア)株式会社

事業内容・ 会社の特長: ご応募にあたっては以下URLに記載する個人情報の取り扱い及び第三者提供に関する内容についてご確認をお願いいたします。

ご応募いただいた場合は、内容に同意いただけたものとみなし、選考に進んでいただきます。

https://www.nttcom.co.jp/employ/career/policy/p06k.html

サービス企画からシステム開発、保守運用までトータルでICTソリューションを提供します。

１．情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託

２．情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸

３．電気通信事業法に基づく電気通信事業

４．電気通信工事の請負

５．通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務

６．情報処理サービス業並びに情報提供サービス業

７．ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売

８．前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託

【提供ソリューション事例】

お客様の課題を解決するために、NTTドコモソリューションズ(旧：NTTコムウェア)株式会社が得意とするICTソリューションは、

■IPネットワークを活用し、企業の通信コスト削減やビジネス・コミュニケーションの高度化を実現するネットワークソリューション

■NTTグループの通信インフラや基幹システムの構築・監視・保守・運用における経験と実績をもとに展開するクラウドサービス

■企業の経営資源の有効活用を支える人事・経理などのERPソリューション

■安価に高度な機能を提供できると世界中で導入が推進されている、Linuxなどのオープンソース

■企業の機密情報や個人

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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